想花錢卻沒地方花！momo購物網今天（31日）為用戶點數到期日，卻出現無法登入的情況，連APP都遭強制登出，但官方粉絲團並未對此做出解釋，反而提醒用戶確認「集點加價購」的活動詳情，讓用戶不滿留言：「拜託系統當機也發個公告吧」。 momo下午發出新聞稿表示，今天因進行設備維護造成部分系統異常，雖已儘速恢復服務，但對部分消費者與供應商造成影響，造成不便，敬請見諒。

momo購物網在今天中午開始，就出現電腦版登入異常、手機App遭強制登出帳號等狀況。有網友在PTT上發文表示，使用手機APP版本登入時，卻因顯示密碼錯誤而無法登入，在多次嘗試錯誤後按下忘記密碼，輸入身分證字號與姓名，系統卻又顯示查無資料，讓他哀嚎：「帳號裡面還有5000多的mo幣呢。」

在系統傳出故障後，momo購物網並未公告相關消息，反倒於粉絲團發文提醒用戶「點數今天到期」，讓網友氣炸留言：「要花錢買東西，不讓人登入，嫌錢太多嗎」、「今天到期的Mo幣還沒用掉」、「票券今天到期，快點處理好好嗎」、「拜託系統當機也發個公告吧」、「有時間發文是不是該告知怎麼處理？」

經《上報》記者實測，截至下午3點50分，系統仍顯示密碼不正確，無法正常登入。對此，momo購物網仍未有相關回應，但有網友撥打至客服詢問，但客服僅表示目前系統有問題，正在處理中，請用戶稍晚再嘗試登入。