普發現金6000元正式上路，銀行、郵局分發入帳。高雄有位民眾今天（7日）前往郵局刷存摺，發現6000元現金已入帳，但戶頭內6、70萬的存款不翼而飛，存款數字僅剩不到2萬元，經行員協助重新補摺後，存款數字才回復正常。中華郵政表示，這個狀況非常罕見，未來會加強資訊面盤整工作。

高雄有位民眾今天下午前往三民區九如二路上某間郵局幫長輩刷存款簿，確認普發現金已在4月2日入帳，返家時卻發現原先存在戶頭內的6、70萬元無故減少，降到不到2萬元。民眾向行員確認，行員查詢後發現現金簿沒有短少，協助重新補摺後，存款數字才回復正常。

行員解釋，近期太多民眾使用存款簿自動刷簿機，可能是機器錯亂，導致存款數字亂掉，同時提醒前往刷存摺簿的民眾，別忘了刷完多看幾眼確認存款金額，以免也發生類似狀況。

對此，中華郵政儲匯處長姚麗莉表示，經資訊處查詢，電腦結存端顯示正確，儲戶權益完全不受影響。

姚麗莉說明，這個狀況非常罕見，未來會加強資訊面盤整工作，「目前研判是工程師端對補摺機的機號設定出問題，已委請廠商查明後改正，之後也會研議相關補強措施，確保設定錯誤不會再發生。」