環保署日前公告，2023年開始連鎖便利商店、速食店必須要有5％門市提供循環杯的服務，以降低塑膠杯、紙杯的用量。但根據環保團體RE-THINK的調查，多達6成民眾不願意使用循環杯，其中最大的原因便是衛生問題。對此，成功大學環境工程學系林心恬教授強調，循環杯的消毒標準比餐廳更高。

包括全家、萊爾富、OK等超商業者，本月與頂呱呱、cama café等餐飲業者組成「永續循環杯大聯盟」，意在大力推行循環杯；而環團 RE-THINK重新思考環境教育協會統計，有 31.4％民眾知道循環杯服務，更有40.0％民眾表示願意嘗試使用，但仍有約60％的民眾裹足不前，其中最大的因素便是對衛生條件有疑慮。

對於民眾的擔心，提供循環杯大聯盟服務之業者「環海淨塑」共同創辦人湯誠強調，每個循環杯在送回後都會經過分類、動態浸泡、高溫清洗殺菌與高壓水柱清洗、風刀乾燥、全人工品檢等5大步驟，品檢完還會以密封袋包裝，只要袋子有破損就會退回，民眾可以放心使用。

而長期在校內與學生共同推動循環容器使用的林心恬教授也強調：「其實循環容器與內用容器本質上無異，皆是經過標準程序清洗消毒，甚至現行循環容器廠商多對衛生要求更高。如果他平常去餐廳敢用內用杯，那他就應該要敢用循環杯，本質上是一樣的。」

RE-THINK創辦人黃之揚也呼籲，現各家品牌的循環杯系統多元，以長期來看，跨品牌的業者共好（降低民眾借還的門檻、提升借還點的數量）、及無需綁定品牌會員的租借系統（如環海淨塑使用 LINE 系統）仍有助循環杯制度的長期發展。