知名連鎖手搖飲爆職場歧視，一名就讀台大的聽障生到知名飲料店打工，該生當初於面試及履歷上皆表明自己有聽覺障礙「可能無法接電話」，不料到職第三天，老闆竟強逼他接5小時的電話訂單，甚至威脅他「不接就等著走路」，他在勉強自己接了5通電話後，仍在當天下午被解雇。而飲料店則透過律師發出聲明稿，否認有對員工職場罷凌及就業歧視等，認為該不實言論已毀損該店商譽，將追究相關法律責任。不過茶湯會總部隨即發出新的聲明切割，強調該聲明非總部發出，將徹查此事。

 

就讀台大職能治療系的盧勁軒本身為聽覺障礙者，日前他在臉書上透露找到知名連鎖飲料店的兼職工作，由於安裝人工電子耳，他在面試和履歷上時都已先告知無法接聽市內電話的任務，沒想到工作第三天因同事突然出車禍，人力需要調配，因此老闆告訴他「今天什麼都不要做，就是專門接電話」，還說出「你真的聽不到嗎？」、「如果不能成功電話接單，這份工作就有可能不保喔！」等語。

當時因店內電話聲音無法調整，盧勁軒遂提議「職務再設計」方法，表示自己明天可以帶電話擴音來工作，但老闆卻要他電子耳再開大聲點，甚至威脅他，「若沒成功接電話，工作就不保。」儘管電子耳靈敏度突然調高，容易造成暈眩不舒服，他仍把電子耳從原先的靈敏度8調到靈敏度16，勉強接了5通電話，其中3通順利過關，最後2通因為他還是聽不清楚對方說什麼而被退掛，最後仍遭惡性解雇。

盧勁軒表示，他從上午9時撐到下午2時30分，老闆卻突然拿出前2天的工錢要他走人，甚至說「我們不是在針對你的聽力」、「我們絕對沒有在歧視你喔」，要他把打卡單留做紀念，把制服送洗後兩天內歸還他們，讓他感到徹底被羞辱，「當下忍著、忍著，直到走到好遠好遠的地方，才忍不住大哭。」遂決定將事發經過寫在臉書並讓友人幫忙轉發到PTT上，希望呼籲台灣企業提供真正友善的就業環境，不要再有下一個身障歧視。

被指控的知名飲料店隨後透過律師發出聲明稿，澄清網友於PTT上的爆料內容全屬不實，強調已與員工妥善溝通並安排工作任務，但員工仍無法勝任，雙方遂合意終止勞動契約，並支付該員工實際工作天數的薪資 ，並完成離職手續，否認有對員工職場罷凌及就業歧視等，強調該不實言論已毀損該店商譽，將追究相關法律責任。

對此，盧勁軒說明，自己到職第3日後已能獨撐櫃檯業務，包括傾聽詢問、點按菜單、推銷Tcard、貼標找零、除杯分裝、出餐試飲等，也有不少顧客稱讚他，並指稱下次仍會前來光顧，呼籲當時曾受他服務的顧客可以前來做人證。若還是對他的櫃檯工作能力表現質疑，可以委由職能治療師與就業服務員等專業現場評估。

盧勁軒強調，自己並沒有簽署自願離職證明，該店所發的聲明，全是漫天扯謊。目前該連鎖飲料的總公司已與他取得聯繫，並聲明已對該分店提出制止要求。他強調，若該老闆仍然不願意承認自己在就業歧視條款所犯錯誤，「休怪後續的和解協商徹底破局。」

盧勁軒長期關注身心障礙者議題，不僅創建「障礙權益自主倡議」臉書專頁為弱勢發聲，還是障礙權益自主倡議台大召集人、台大新生書院「有愛無礙」 課程創辦人、台大身心障礙學生權益促進會第12屆副社長，更擔任過網路媒體的專欄作家，與推動身心障礙福利的立委、台少盟、人本教育基金會、台灣障礙者權益促進會等公民團體都有密切的合作關係。

「一個人的弱勢，並不能成為他在這社會不適任的理由。」盧勁軒直言，自己在學校學習職能治療，以及如何輔導身障者就業，此次經驗讓他徹底感受身障者職場歧視問題，「我學了那麼多的基礎理論與評估方法，卻在大學新鮮人第一次的工讀，遇到真正徹底的無能為力。」他認為老闆的惡性解雇，已經違反台北市政府就業歧視條款和《勞基法》，呼籲各界正視歧視議題，共同建構真正友善的就業環境。

截至15日下午5:30分止，該店的臉書粉絲專頁已遭撤下，致電暫無人接聽回應。而該連鎖飲料店的總公司稍後也發了一篇切割聲明，表明該店的律師聲明，並非由茶湯會總部代表發出。為避免誤解產生，後續待釐清問題及確認處理後，將另行說明。（張雅貞／綜合報導）

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