台灣留學生在網路論壇發文表示在美國遭無差別攻擊，求助外交部專線時結果令人失望，外交部今天（22日）表示，台灣駐紐約辦事處19日接獲當事人撥打急難救助電話，通報於17日遇襲，駐處已於第一時間表達慰問及關心之意，也迅速暸解事件經過及當事人需要協助的地方。

一名台灣女留學生在Dcard發文，提到17日晚上七點多，她從美國紐約公共圖書館女廁走出來，突遭一名女子攻擊頭部，她失衡又撞到廁所牆角，當場血流不止，她的朋友發現後上前阻擋對方再次攻擊，更呼叫圖書館保全來幫忙，保全只是要求女留學生冷靜，反而讓攻擊者輕易離開圖書館。

女留學生說，她當下十分害怕，不知道對方為何要攻擊她，在畢業典禮前5天發生這種事，身心受到巨大傷害，她隨後撥打台灣旅外國人急難救助電話，希望政府協助控告施暴者或紐約市圖書館處置不當，卻只拿到一名移民律師的電話。女留學生坦言對外交部領事事務局感到失望，只好嘗試聯繫紐約不同的華人報社，希望能重視此事。

對於女留學生的說法，外交部表示，接到電話後，我國駐紐約辦事處即依據《旅外國人急難救助實施要點》，將該處合作律師及紐約亞裔律師協會等聯絡資訊提供當事人參考運用，同時也說明，如果後續有需要，樂願提供必要協助。我國駐紐約辦事處並依例與當地執法單位保持密切聯繫，提請相關單位保護我國國人及僑民安全。
 

外交部非常重視海外僑胞及留學生的安全，同時譴責任何形式的暴力行為，包括種族仇恨及歧視、言語及肢體暴力等。外交部將請駐美各處持續與旅美僑胞及留學生保持聯繫，適時提供必要協助。外交部再次提醒旅外國人、僑胞、留學生，如果遇到攸關人身安全的緊急事件，除採取個人自我保護措施外，請立即與當地執法機關或鄰近的我國駐外館處聯繫，尋求協助。