《遠見雜誌》公布2023縣市滿意度調查結果，這是該雜誌於今年3月份針對各縣市所進行的調查，亦即新市府團隊上任尚未滿一百天的滿意度調查。根據調查結果，新竹市在警政治安、公共安全、醫療衛生三大面向滿意度皆超過7成，其中治安指標更贏過六都。遠見雜誌於新聞內容也指出，「選前獲得高度關注的新竹市長高虹安，本次調查雖然獲得49.3%滿意度，但未來仍有許多進步空間，特別是擁有科技背景的她，上任後建置科技偵防設備，強化犯罪偵查能量，也讓治安、消防兩面向的滿意度都超過了七成。」

而高虹安市長初上任的施政分數為64分、施政滿意度近五成(49.3%)，若比較於前任林智堅市長於104年初上任的施政滿意度為37.4%，由此可知，市民對高市長初上任的滿意度相較於林前市長初上任的滿意度來得再高一些，約高出12%，但也足見新竹市民對新任的市府團隊一直都用很高的標準來評價。市府表示，高市長上任以來帶領市府團隊全力拚市政，逐步落實各項政見承諾，同時虛心檢討各項不足之處，積極傾聽民意並加強與市民的溝通互動，盼滿足所有市民的期待。

「高市長及市府團隊對民調結果皆虛心以對，參考並精進。」市府表示，為讓市民享有更好的生活，高市長自上任後每天與市府團隊日以繼夜、加速實現對市民的承諾，施政藍圖規劃「老幼共好、新竹好學、產業創新、交通暢行、青年活力、智慧治理、宜居永續、健康安心、幸福友善、美感新竹」十大施政策略，戮力推動各項政策，以提升市民的幸福感為目標。

市府指出，《遠見》調查時間為今(112)年3月1日至4月30日，竹市競爭激烈的選舉甫結束、執政權亦剛輪替不久、舊有問題尚待解決、新政策則需時間推動，這對上任不到100天的高市長及市府團隊來說有著重重關卡要突破，但相較前任林智堅市長於104年初上任時的施政滿意度僅37.4％，滿意度仍高出許多。市府感謝市民朋友的鼓勵和鞭策，也更不會鬆懈，市府團隊勇於面對各項疑難雜症，未來將繼續推動政策、務實解決各種問題，提供市民更有感的生活，希冀逐年提升施政滿意度。

市府表示，在醫療衛生面向，考量新竹市產業特性與人口結構，市民初婚、生育年齡較高，高市長上任後規劃「0-6歲市府養」城市願景，推動「祝妳好運凍卵補助」，讓年輕一代願婚、敢生、樂養；另為提供長輩更好的照顧，自今年起放寬長輩全口活動假牙補助資格、配合中央推動外籍看護工短照服務。

在治安面向，《遠見》分析，高市長擁有科技背景，上任後建置科技偵防設備，強化犯罪偵查能量，使新竹市打擊犯罪成績亮眼。此外，高市長上任後也立即整合各單位成立「新竹市打詐隊」，積極推動識詐工作，守護市民生命及財產安全，今年度第1、2次「全國同步打擊詐欺專案行動」成果更榮獲警政署評比分組縣市第一名，打造「健康安心」的城市。

消防與公共安全面向，高市長上任後重視防救災工作，因應大規模災害，市府與英特爾、微軟、和碩與伸波通訊共同進行「5G專網結合可移動衛星之數位韌性通訊系統」計畫，為行動救援再升級；此外，市府近日也主動邀集四大專業技師公會代表組成「建築工地檢查小組」進行稽查，避免發生重大工安危害，保障民眾財產安全。

市府表示，警消同仁為守護城市公共安全不可或缺的一份子，為讓警消全心投入救災、治安工作，全力支持提升警消福利，高虹安市長上任後立即拍板調高超勤加班費上限，為非六都第一個拍板定案核發的縣市，以最實質的福利來回饋警消辛勞。

市府說明，《遠見》今年針對教育、環保、警政治安、道路與交通、消防與公共安全、醫療衛生、經濟與就業、觀光休閒等8大面向評比，新市府團隊將持續努力，並在高市長帶領下，秉持勤懇務實的施政理念，以「友善、永續、創新、智慧、夥伴」五大核心價值，打造新竹市成為「安居科技城」，美好新竹，未來更好！