近期，假買家解除分期付款詐騙頻傳，起手式是從臉書Messenger搭訕個人賣家，然後要求個人賣家先加LINE，再以交易保障為由，要求賣家開立7-11賣貨便等，最後卻以協助認證、解除錯誤訂單為由，又引導去操作ATM、網路銀行，有民眾在網路上賣500元卸妝小物，卻因此被騙走3萬元。

根據《自由時報》報導，新北市22歲洪姓女子，日前在臉書Messenger接到假買家私訊，對方想購買她刊登在marketplace的卸妝商品，然後建議在7-11賣貨便進行交易比較有保障，洪女便前往開立新賣場，並將商品連結傳給該名買家，然而，買家卻表示，電腦顯示「無法下單且帳戶遭凍結」，傳送一組7-11賣貨便客服連結給洪女，對新系統不熟悉下，洪女遂加入買家提供的賣貨便LINE客服。

該客服人員向洪女表示因她「尚未開通認證」無法使用賣場，需提供個人銀行帳戶資訊。洪女接獲「銀行客服人員」來電表示欲「協助認證、解除錯誤」，要求洪女操作網路銀行進行匯款，並表示驗證完成後會退回款項，洪女在不知情下依對方指示匯款，後驚覺遭詐騙才報警。

詐騙SOP如下：

1.臉書出現假買家欲向個人賣家購買商品要求先加line。

2.以交易保障為由要求賣家開立7-11賣貨便、全家好賣+、蝦皮拍賣。

3.賣家傳送商品連結提供下單後，以詐騙話術「訂單遭凍結、無法下單」等理由告知賣家聯繫客服，再傳送假客服連結提供賣家。假客服以賣家「尚未開通認證或未簽署金流協議」等話術告知賣家需提供銀行帳戶資料。

4.隨後假銀行客服人員致電稱為「協助認證帳號、解除錯誤訂單」，要求操作ATM、網路銀行。

刑事警察局提醒，不論詐騙對象為買家或賣家，歹徒皆係以話術使民眾誤信為電商平台客服人員，進而依指示操作匯款受騙。來電顯示開頭帶「+」號、「+8869」等號碼，自稱國內業者，請務必小心查證。

電話中聽到「訂單錯誤」、「重複扣款」及「升級VIP」或網路賣家接獲稱「賣場未簽署金流協議」、「保障服務」、「賣家身分認證」等關鍵字，皆為詐騙集團慣用之詐騙話術，請務必提高警覺，掛斷電話，自行聯繫官方客服查證；必要時可撥打165反詐騙專線尋求協助。