台灣大學4日舉辦畢業典禮，創新工場人工智慧工程院長李開復受邀發表演講，長期關注「AI人工智慧」的李開復認為，「台灣看低服務業了」，他說，台灣很適合發展服務業，他強調，「服務業的核心價值，人情味、用心等等，這些是AI無法取代的。」

李開復日前一席「台灣沒機會發展AI」言論引起軒然大波，李開復澄清，他的意思是「台灣不要做AI核心技術」，他表示，其他科技的核心技術也不是台灣人發明的，所以他認為，台灣不要專於「核心」，最重要的是，在各行各業中如何要有效的運用AI。

AI發展：社會問題

「當有工作被AI取代了，人類的當務之急在於，如何創造新的工作機會」，李開復表示，AI的發展，是個「社會問題」，而不是「科技問題」。

近年台灣的就業人口不斷外流，在此，AI能否幫上忙？「台灣看低服務業了」，李開復說，台灣很適合發展服務業，他強調，「服務業的核心價值，人情味、用心等等，這些是AI無法取代的。」

「人情味」　就是台灣核心競爭力

李開復表示，他特別看好台灣的服務業，台灣服務業從業者最認真、最有人情味，他身邊的朋友幾年前來台灣，親身體驗台灣計程車司機服務的專業、友善，他另一位中國的朋友也說「台灣最美的風景是人。」

李開復表示，在台灣社會擔心台灣競爭力的時候，他認為只要走上街頭小巷，感受一下周圍的人情味，體驗一下世界頂尖的服務業，就會發現這就是台灣的核心競爭力。

最後，李開復說，台灣AI的發展，不只是單單政府的工作，而是全民的事，但他也說，「當然政府能夠提供一些輔助的政策，也是件好事。」（蔡易軒／台北報導）

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