巴勒斯坦激進組織哈瑪斯，20日在卡達居中斡旋之下，已釋放遭擄至加薩地區的一對美籍母女，美國總統拜登也隨即與抵達以色列境內的兩人通話，但這項發展並未使衝突降溫，以色列軍方更再度要求加薩地區的醫院撤離，預告將展開夜間空襲，目前加薩地區累計死亡人數已逾4千人，其中超過7成為婦女及幼童，以色列境內也有超過1400人喪生。

美國有線電視新聞網（CNN）報導指出，卡達外交部發言人20日表示在該國居中協調之下，哈瑪斯已將一對遭擄至加薩的美籍母女，以色列總理辦公室也證實獲釋的人質為娜塔莉．拉亞南（Natalie Raanan），和她的母親茱迪絲．拉亞南（Judith Tai Raanan），美國總統拜登也在兩人抵達以色列境內後，透過電話表達慰問，並且強調將全力提供必要協助。

I just spoke with the two Americans released today after being held hostage by Hamas. I let them know that their government will fully support them as they recover and heal.

Jill and I will continue holding close in our hearts all the families of unaccounted for Americans. pic.twitter.com/oXk6gfrD8M

— President Biden (@POTUS) October 20, 2023

.@POTUS spoke this evening with the two American citizens who had been held hostage by Hamas. We are so grateful that they are safe.
We will continue to do everything we can to unite all hostages with their loved ones. pic.twitter.com/rp1YDtB8Zu

— U.S. Embassy Jerusalem (@usembassyjlm) October 20, 2023

首度釋放人質之後，哈瑪斯也透過聲明強調，正與包括埃及、卡達等「友善國家」，持續針對人質問題進行協商。然而以色列的軍事行動並未因此減緩，加薩北部的聖城醫院（Al-Quds Hospital）證實已接獲以軍要求淨空的通知，預告即將展開夜間的空襲。

根據人道組織「巴勒斯坦紅新月會」（Palestinian Red Crescent）統計，目前該醫院收治約400名患者，並且收容了1.2萬名流離失所的巴勒斯坦平民，因此呼籲國際各界採取行動，避免重演阿里阿拉伯醫院（Al-Ahli al-Arabi Hospital）17日遭到攻擊，導致逾500人喪命的慘劇，世界衛生組織（WHO）也強調「醫療院所的神聖地位必須被尊重」。

We received this message from @DrGilbert urging the int'l community to mobilize politicians to prevent the bombing of Al-Quds Hospital in Gaza. @POTUS @RepMcCaul @RepGregoryMeeks @SenatorCardin @SenatorRisch, this is your obligation under the Geneva & Genocide Conventions. https://t.co/K7mCn2VU3W pic.twitter.com/12JyTWWmfr

— The CCR (@theCCR) October 20, 2023

All of us at @WHO have been shocked, appalled and saddened by the conflict in Israel and Gaza.

We continue to ask for access to deliver lifesaving supplies.

We hope the Rafah crossing will open today.

More delays will result in more suffering and more deaths. pic.twitter.com/1acEg5qTbz

— Tedros Adhanom Ghebreyesus (@DrTedros) October 20, 2023

同日，沙烏地阿拉伯杜基親王（Turki al-Faisal）出面，對包括哈瑪斯、以色列以及西方國家表達譴責，強調各方針對平民進行攻擊，使這場衝突之中「沒有英雄，只有受害者」，這也是該國自以哈衝突爆發至今，最明確的表態。