傳統對「銀髮族」的看待方式，至多是從 食、衣、住、行、育、樂、醫療、金融等面向，鼓勵高齡者積極地充實生命、持續進修、自我學習、鑽研興趣、挑戰新領域來豐富精采人生，確實是對抗退休後生活的一劑良方。

然而，經過多年推動，由橘色商機衍伸而來的熟高齡樂活政策與產品似乎不受領情。許多產業積極投入開發，想提供銀髮族更便利的生活，開發了各式各樣的產品，但市場接受度不如預期，但銷售量很糟。這是為什麼呢？

想不出原因的廠商覺得可能是因為工程師都年輕人，不夠了解銀髮族的需要，於是找來一群高齡者試用產品，大家玩得不亦樂乎，最後在調查試用心得時，一位85歲的伯伯回答道：「產品很棒！等我老了以後，會考慮使用！那是給老人用的！」哎呀，這句話一語道破核心問題：不是產品設計有問題，而是產品是「給老人用的」！廠商的生產角度是，老人有問題、我有技術，那就來生產解決問題的產品；但從消費者的角度來看，我用了這個產品，不就意味著我是有問題的老人嗎？

所以，產品好歸好，產品受眾卻不到不得已就盡量不用。為什麼？因為大家都不願意認老。看看大數據關鍵字雲圖，圍繞著「老人」、「銀髮族」這些字眼的是「失能」、「病痛」、「孤單」、「退化」種種負面詞彙，顯示了當代社會充斥著對老人的消極刻板印象。橘色商機再怎麼描繪秋季豐收之美，品牌形象上仍擺脫不了「夕陽無限好，只是近黃昏」的蕭瑟感。

瞻望未來人口趨勢，現在50歲的人有一半會活超過90歲，現在出生的孩子有一半將成為人瑞。這意味著產業不應一味被生理年齡的「框架」限制，而應該在產品研發與行銷策略規劃時，謹慎思索商品的「年齡定位」，著眼如何讓消費者感受到激勵、感動的情緒，進而產生想要不斷滿足、重複感受這些積極情緒。由此而生的消費動機，才會成為源源不絕的活水。