左至右,Apple HomePod、Google Home、Amazon Echo(圖片來源:time)
Apple HomePod 與 Amazon Echo 及 Google Home 是目前市面上最競爭的智慧揚聲器。各品牌花了很多時間在談論產品的智慧與其帶來的方便,安全性與隱私卻很少被提及。當數百萬消費者都為家中購買了一個智慧揚聲器,這一點就變得非常值得思考。
這些家用聲控產品的運作方式大致上都相同,它們只有在你講了一個關鍵字後才會啟動,接著你說的話就會被錄下來,送到公司的伺服器並產生回答。錄下來的聲音本身就是一個爭議性的話題,當 Amazon Echo 捲入一起謀殺案後,Amazon 爭取《憲法第一修正案》保障聲音指令,但最後還是交出了錄音檔案。
由 cnet 報導指出,Apple HomePod、Google Home 與 Amazon Echo 都有將送至公司的錄音檔加密。但它們對於這些數據的保護程度不盡相同。
在 Apple 全球開發者大會中,Apple 的行銷部長菲爾席勒說,HomePod 的數據會加密,但他並沒有談論細節。在 iOS 三月安全指南中,Apple 提到 Siri 通訊出現在有超文字傳輸安全協定 (HTTPS) 的伺服器上,加密了 iPhone 與其他裝置之間的數據。Google Home 的數據則在傳送與靜止時都有加密,這表示它在傳送到 Google 伺服器時是經過保護的,在存放時又會再次譯成密碼。至於 Amazon Echo 與 Alexa 的對話在傳送與存放於 Amazon 雲端伺服器時也都是經過加密的。這代表你的資料在送至 Apple 、Google 或 Amazon 伺服器時不太可能被偷走或監聽。但若要防範政府的要求,那又是另外一回事了。
Google Home 從你的應用程式、搜尋、位置紀錄與聲控指令中取得數據,而這些也緊連著你的 Google 帳戶。每一個 Google Home 都需要一個帳戶,但要建立一個沒有你個人資料的人頭帳戶也是有可能的。這跟 Amazon Echo 就不同了,Echo 需要一個Amazon 帳戶,當中包含你的信用卡資訊及送貨地址。
HomePod 又是另外一種情況,送到蘋果的數據都被暱名化,代表你的指令不會顯示任何名字或是蘋果帳戶。就跟 Siri 一樣,有著隨機的識別碼,而且只能在裝置中使用。因此若政府想取得特定使用者的 Siri 數據,Apple 將無法從數百萬的識別碼中找出那個特定資訊。有鑑於 Apple 每年收到上千個安全性請求,這招很實用。
Amazon 與 Google 對於取得 Echo 與 Home 數據的要求都有一套相對應的政策。Amazon 除非有「確鑿、必須遵守法律要求」不然不會提供任何數據。而 Google 每年都駁回了 45550 件請求。對於這兩間公司來說,直到你決定要手動刪除這些錄音檔,在這之前它們都會被儲存著。至於 Siri ,錄音檔會在 Apple 的聲音辨識伺服器中存放六個月,用來更加瞭解每一位使用者。六個月後,它們將會被自動刪除,而為了讓 Siri 更進步,會有一個沒有任何識別碼的副本留存至多兩年。
有著匿名的使用者身分, Apple 的揚聲器在保護數據上似乎比較安全。目前為止,在跟聲音數據的諜對諜中, Apple 佔有優勢。
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