阿拉斯加航空1架波音737 MAX 9型客機5日發生在飛行時艙門飛脫的離譜事故，雖然並未造成人員傷亡，卻引發航空業者對該機型的飛安疑慮及大眾恐慌。對此，沉默4天的波音執行長凱爾洪（Dave Calhoun）9日終於聲明坦承疏失，還向員工喊話類似狀況「再也不會發生」。

路透社報導，波音（Boeing）公司執行長凱爾（Dave Calhoun）在9日召開的安全會議上向員工坦承疏失，表示波音面對這次「讓他全身震驚」的事件，最首要的就是承認錯誤，波音將在每個步驟中都以100%、完全透明的方式處理問題。

另據知情人士指出，波音在內部會議中已將此艙門飛脫事故，還有飛機螺栓鬆動等問題，定調為「品質控管問題」，已下令其工廠及供應商「勢必銳航空系統公司」（Spirit Aerosystems）解決這些問題，並對系統還有檢驗機制及流程進行檢討。

Breaking: Boeing's CEO said the aircraft maker needs to acknowledge its mistake as it reels from a door-plug failure that resulted in some 170 planes being grounded https://t.co/NrPkxCU6rx https://t.co/NrPkxCU6rx

— The Wall Street Journal (@WSJ) January 9, 2024

艙門飛脫事故發生後，美國聯邦航空總署（FAA）緊急下令暫時停飛171架波音737 MAX 9型客機，以進行安檢。而聯合航空（United Airlines）8日進行初步檢查後表示，多架波音同型客機也有內嵌式門板螺栓鬆動的情形，還有其他安裝問題，讓許多人對波音這款最暢銷客機的製造過程出現疑慮。

聯合航空現在每天因此取消225個航班，占總數8%，阿拉斯加航空取消109個航班，占總數18%，預計此後還會有航班取消。波音股價也在9日下跌1.4%，以225.76美元作收。

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