過年期間有292名台灣遊客赴越南富國島旅遊卻遭丟包，事後台灣及越南官方都已介入調查。對此，越南堅江省旅遊局的調查結果出爐，越南堅江省旅遊局表示，年代未依協議付款，但WInnER國際終止服務卻不退還訂金，將開罰。

台灣292名在過年連假期間飛往越南富國島度假，沒想到卻遭當地旅行社丟包，甚至差點無法返台，事後台灣方的年代旅遊控訴越南地接社惡意恐嚇、丟包旅客；而地接社則反控年代旅遊未依約定付款，雙方各說各話。

事發後台灣及越南官方都立即介入調查，據越南網媒《VnExpress》報導，當地堅江省旅遊局長裴國泰（Bui Quoc Thai）說明，調查結果顯示，地接社WInnER國際在去年9月與年代旅遊簽訂合約，並在今年1月18日收到訂金70萬元，不過之後向年代旅遊報價，都沒能在價格上達成協議。

而WInnER國際曾在上月31日通知年代旅遊將停止提供服務，不過未獲年代旅遊回應，且WInnER國際仍保留訂金。當本月9日旅客到達富國島後，由於沒有接駁車、導遊，年代旅遊才連繫WInnER國際，雙方達成協議為旅客租車、訂飯店，但年代旅遊卻未依協議內容支付款項，導致WInnER國際要旅客付錢。

堅江省旅遊局在調查後認為，WInnER國際宣布終止合約後仍保留訂金，且持續為旅行團提供服務並收取服務費用，此舉已違反相關規定，因此將對WInnER國際處以罰鍰。對此，WInnER國際表示當時狀況十分混亂，對團客也屬「人道協助」，會再向旅遊局提出申訴。