近年來不管是智慧型手機逐漸成熟、4G網路普及化和互聯網的發展，都指向了同一件事情，讓所有的事情都化繁為簡，平常得需要花不少時間的處理的事情，變成在任何地方，只要動動手指頭就可以立刻處理，這樣的便利性不僅僅大幅了改變生活，同樣的不管是交通、科技甚至是商業模式都產生了巨大的變革。

由此可見數位化同樣也會是未來金融產業的趨勢，一直為客戶走在最前頭的台新銀行，當然不可能錯失先機，經過萬全的準備與規劃後，在2016年初推出了新品牌Richart數位銀行，運用簡單且直覺式的APP介面整合數位活儲帳戶、信用卡、投資等三大金融服務。

Richart透過各式各樣的創新數位金融服務，不僅獲得廣大年輕族群的青睞，一年來也陸續獲得國內、外多項大獎肯定，本月更勇奪Asiamoney頒發「最佳數位銀行獎(Best Digital Bank)」，Richart從每一位客戶的角度出發進而成為台灣數位金融服務的先驅者。

台新銀行數位金融處副總經理史筱平表示，Richart數位銀行能在眾多參賽產品中脫穎而出，主要的關鍵在於不被傳統給約束住，大膽的顛覆現有的模式來創新。

Richart之所以能夠如此的貼近使用者，最大的秘訣就是在每個新功能上線之前，Richart團隊都會進行用戶訪談及測試，依照客戶不同的使用回饋來進行優化和調整，這樣的開發過程才造就了最貼心、最便利的金融體驗。

近日更進一步推出圖形密碼登入功能，讓使用Android系統手機的客戶可以選擇使用指紋辨識或是圖形密碼皆可以直接登入Richart APP，大幅縮短登入、轉帳、交易的時間。為回饋客戶，即日起至今年12月31日止，在Richart APP使用台新銀行@Gogo信用卡進行電信繳費，還享有1.5%現金回饋。

史筱平強調除了因應未來趨勢推出各種數位化服務之外，台新銀行秉持幫助年輕人創造將小錢創造大價值的理念，持續進行Richart銅板投資服務的推廣，以顛覆市場降低投資門檻的方式讓年輕世代「練習」理財。

「練金大富翁」活動自即日起至今年8月10日止，讓年輕世代透過遊戲的方式了解自己對投資理財的掌握度，參加活動者還可參加月月抽獎，有機會將遊戲獲得的金幣變現金，增加財富的累積。

未來Richart數位銀行也將持續聆聽多方的聲音，開發並推出更多嶄新的功能，讓用戶們都可以在最前端的視野，觀看金融的脈絡，得到的每一個獎項是種肯定，但更重要的是台新銀行永遠都會以人為出發點來創新，跟用戶一起成長。