中國電商巨頭「阿里巴巴」創辦人馬雲因觸怒北京當局而神隱多年後，首篇長文今天（10日）曝光，馬雲在文中說，阿里巴巴「經歷了無數次犯錯」，過去一年來最核心的變化就是「認清自己，重回客戶價值軌道」，稱讚阿里巴巴已重回健康成長軌道，並支持繼續改革。

據新浪網消息， 馬雲在阿里內網發表題為「致改革　致創新——寫在阿里重組一周年」的文章，宗明義就說，有錯誤不可怕，沒有人不犯錯，真正可怕的是不知錯、不認錯、不改錯，過去25年來，阿里巴巴創造很多成功，但也經歷了無數次犯錯。

馬雲表示，坦然面對問題，是要負責任地尋找未來之路，不埋怨過去，不抱怨別人，「時代變了，我們必須跟上時代」，要勇於承認、糾正昨日的問題，更要面向未來而改革。阿里巴巴過去一年來最核心的變化，就是不再追趕績效，而是「認清自己，重回客戶價值軌道」，阿里巴巴管理層做出改變，回到效率及市場至上，相信年輕團隊的決策，突破昨日僵化的戰略，打造未來的阿里巴巴。

馬雲表示，阿里巴巴一直在創新，為的不是追求利潤，而是要在迅速變化的時代活下去，創新是「真正的生存能力的考驗」，在這技術變革的時代，網路上三年、五年的變化宛如一世紀，而現在人工智慧（AI）時代又剛剛到來，「一切才剛開始」。

马云三年来首次在内网发布文章《致改革 致创新》，肯定蔡崇信和吴泳铭组成的新管理层的变革勇气，称阿里巴巴已重回健康成长轨道，并支持继续改革。 pic.twitter.com/d86iAO2c6A

— 外汇交易员 (@myfxtrader) April 10, 2024

路透報導，阿里巴巴去年經歷成立25年來的最大改組，包括更換新的執行長，放棄原訂的雲端及物流部門上市計畫，並將集團拆成6個事業群，以簡化公司決策，反應更為敏捷，並更加以客戶為中心。

電商諮詢商「韋博領創」執行長庫克（Jacob Cooke）表示，有關阿里巴巴的負面聲音今年有所增加，馬雲發表此長文的目的是要強化內部及外部對阿里巴巴管理層的信心。

馬雲2020年10月公開批評中國監管機構後，遭北京當局鎖定，旗下螞蟻金服上市計畫夭折，阿里巴巴被開罰180億人民幣，也開啟中共打壓中國科技業之門，馬雲自此長期神隱，而阿里巴巴的電商業務，也逐漸落後拼多多、抖音等業者。