「可不可」新竹關埔分店的女店員,在製作飲料時吐口水、手攪珍珠,總部20日公布懲處結果。(翻攝畫面)
知名連鎖飲料店「可不可熟成紅茶」的新竹關埔分店,1名女店員因不滿客人在打烊前下訂單,竟朝手掌吐口水後,再徒手攪弄珍珠,噁心舉動引發網友抨擊。「可不可」總公司得知後立即勒令該分店停業並終止合作關係,今天(20日)再次聲明,涉事的2名員工已親自向受害消費者、分店業主致歉,並接受7位數賠償金與懲處。
這起爭議事件發生在本月14日,可不可關埔分店在晚上9點30分即將打烊時收到訂單,范姓女店員十分不滿,在製作飲料時竟朝手掌吐口水,接著用手攪弄珍珠,同事在旁將所有畫面拍下,范女對著鏡頭抱怨:「打烊前訂是不是,加料!」,甚至將影片PO網,還寫下:「這位客人真幸運,喝到美女手抓飲料,打烊前訂的都去死」。
影片曝光後,引起網友公憤,可不可熟成紅茶總公司也緊急聲明暫該名員工所有職務,勒令分店停業並永久終止加盟合作關係。范女也在網路平台Threads發文道歉。
可不可熟成紅茶總公司今天再次聲明,新竹關埔分店員工個人行爲風波,品牌絕不容忍任何損害品牌形象和消費者信任行為,近日持續針對消費者賠償與涉事分店的2名員工及管理責任人懲處流程,昨天有了定案。
可不可熟成紅茶指出,這次涉事的2位員工與雙方家長昨天已親自到場向受害消費者、新竹關埔分店業主及可不可總部致上深刻的悔意與歉意,並接受7位數的賠償金與懲處,也感謝此次事件的消費者願意給予改過自新的機會。
可不可熟成紅茶表示,新竹關埔店(宸新商行)於事發當時即刻解除加盟關係並永久停業。未來將加強對食品安全和門市管理的力度,同步確保產品的安全性和品質。此外,事件擴散的第一時刻,涉事員工已即刻關閉帳號並且未在發言,在此期間出現的偽冒帳號與言論皆非真實,呼籲大眾理性發言,停止惡意攻擊。(責任編輯:殷偵維)