中華電信MOD頻道斷訊風波告一段落，中華電信和台灣互動間原本劍拔弩張，短短兩週就不得不以大局為重握手言和，除了因政府高層壓力要他們不得不重新合作，其實也因為現實是殘酷的，MOD因一口氣無預警下架46個頻道，給了競爭對手趁亂搶下客戶的機會，而台互也因為旗下頻道離開MOD後無處上架，台互董事長王志隆坦言，「都看不到自家的頻道，我面對員工有壓力。」

中華電信MOD在7月1日無預警就頻道斷訊，得罪收視戶，民進黨跨派系立委舉行記者會痛批中華電信獨斷獨行，嚴重損害消費者權益。(翻攝自立委邱志偉臉書)

「董事長，他們把你罵得那麼慘，為什麼你輕易就答應讓他們回來？」中華電信董事長鄭優在14日給公司員工的公開信中明白點出了市場現況，他說，目前MOD的內容還不夠強，「台互代理頻道回鍋，有助於MOD與其他有線電視系統的競爭」；又「市場其他競爭對手虎視眈眈，企圖搶走MOD的客戶」，為了清理戰場，重新再出發。

市場競爭激烈，中華電信MOD在7月1日無預警就頻道斷訊，嚴重得罪收視戶，其他業者自是趁亂趕緊搶下中華電信的客戶，這是鄭優面臨的市場現實，同樣的，台互的頻道遭MOD下架後，王志隆亦有不得說「不」的難處。

中華電信從堅持斷訊到復播  　王志隆：過程​「匪夷所思」

台灣互動電視董事長王志隆表示，「我這是委曲求全」，台互的頻道從15日開始免費上架到7月31日，7月份的斷訊風波讓公司損失了數千萬元，但賠錢的生意還是得做，王志隆說，如果一直不復訊，「員工們都看不到自家的頻道，我面對員工有壓力」，而且他也擔心，再和中華電信鬧下去，時間拖久，原本在豪華套餐的80萬客戶都跑光，即使最後復訊也沒有客戶了！

王志隆強調，他不是完全反對以收視率為基準的分潤制度，但他希望各頻道的收視率計算能有公正的第三方提出數據，以讓人信服；又對於部分優質頻道，不應單以收視率做為分潤的依據，而應給予適度加權，以鼓勵頻道商願意保留優質頻道。

王志隆說，到現在他還是對整起事件，中華電信從突然堅持斷訊到復播的過程感到「匪夷所思」，他說，他真的「始料未及」，原本和中華電信就分潤新制談判未果時，眼見6月底的續約最後期限將至，他還特別在6月30日晚間出具「同意書」給中華電信，同意家庭豪華餐中的44個頻道自7月1日還可以繼續播送，甚至台互也在同一日將同意書的附本送交主管機關NCC（國家通訊傳播委員會），希望NCC介入處理，結果中華信仍堅持在7月1日將家庭豪華餐中的所有台互頻道斷訊，他也不懂「中華電信為什麼要這麼魯莽？這麼急嗎？」

MOD頻道15日恢復  NCC無法維護消費者權益

至於主管機關NCC，從斷訊事件發生至落幕，始終只是勸導，自始至終未採取任何積極作為，NCC主委詹婷怡甚至公開表示，以收視率判斷頻道可以分潤的比率，頻道業者更要好好做，獲得消費者認同，顯然完全弄亂了MOD斷訊事件嚴重影響消費者權益的問題重點。誠如立委蘇震清所言，權利義務是相對的，中華電信違約在先，卻公告用戶可以解約，把不收違約金當福利？無論中華電信和頻道商協調結果如何，都不應該由消費者承擔。

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