1名遠嫁紐西蘭的台灣女子在當地申請考駕照時，遭到疑似華裔的承辦人員刁難國籍，而協助她處理此事的另一名人員，竟建議她將國籍改成「泰國」，對此承辦公司表示歉意，也突顯許多外國人並不清楚兩岸的國籍糾葛。

據紐西蘭最大新聞網Stuff報導，來自台灣的賴姓女子Shiny Lai表示，日前在奧克蘭西部向該國主要的綜合汽車服務機構「紐西蘭汽車協會」（New Zealand Automobile Association，AA）申請考照，卻在遞件後遭遇刁難。

賴姓女子表示，她填好申請表、等待一段時間後，1名「看起來像是華裔女士」的承辦人員來找她，原以為準備進入檢驗視力及拍大頭照的環節，結果該人員卻表示，她必須找另一個人一起處理這件事，「因為她無法處理我的申請，理由竟是出生地寫著台灣」。

賴女與另一名承辦人員爭論此事時，該人員竟建議她把國籍改為「泰國」，這讓她感到「既灰心又生氣」，並稱她最小的孩子也在現場，從未看過父母如此緊張過，以至於哭了出來。後來賴女前往AA的同行「紐西蘭汽車考照中心」（VTNZ），不到半小時就通過駕照考核。

‘Just say you’re from Thailand’: A Taiwanese woman in New Zealand applying for her learner driver’s licence told by staff member she couldn’t list Taiwan as her birthplace. https://t.co/kw7CJzrwhb

— Nathan Attrill (@nathanattrill) August 24, 2024

賴女在致AA的投訴信中說，首位找上她的承辦人員「顯然有非常強烈的政治立場」，「想到她曾與多少亞洲人或台灣人往來，就覺得毛骨悚然，這是不可接受的行為，影響是非常糟糕的，此地是紐西蘭，而非中國」。

AA的主管人員塔瓦格里亞（Julian Travaglia）向Stuff表示歉意，指她「沒有受到我們高標準期待下的服務」，並指當時承辦人員對護照上既有中華民國，也有台灣感到困惑，因此致電紐西蘭交通局確認此事。

塔瓦格里亞表示，他們現在確認「台灣」是紐西蘭交通局有效的出生地選項，對當事人的問題未能快速有效的解決感到遺憾，他也承諾強化相關流程及培訓，避免再有類似事件。