以保障客戶財產安全為使命，台北富邦銀行致力落實詐騙防制，在金融安全科技上不斷升級優化，目前全行異常帳戶偵測準確率已突破80%，居金融業領先地位，於本月1日由中時集團舉辦的「全民反詐」公益講座上獲警政署頒贈「金融防詐楷模」獎座，表彰其在打擊詐騙犯罪上的傑出貢獻。

建立「國家級鷹眼模型」　實現跨金融機構自動阻詐機制

截至今年8月底，北富銀已成功攔截375起詐騙案件，阻詐金額達新台幣3.9億元，成功扮演守護民眾資產的第一道防線。為能快速識別異常交易，提升臨櫃關懷及線上攔阻的準確率，北富銀積極導入數位科技，運用AI技術開發「鷹眼模型」與「獵鷹系統」，不僅能夠快速分析大量客戶資料和交易數據，識別異常行為，提前偵測出可能被通報為警示帳戶的異常帳戶，降低大量人工作業假警報，同時還能根據最新識別結果和客戶、產品、交易資料自動學習進化，成為交易預警管控的最佳幫手。

隨著犯罪手法日益翻新，已成為跨越地域、行業和平台的問題，需仰賴金融機構及各方通力合作才能有效遏止。因此，在刑事警察局的支持下，北富銀發起鷹眼聯盟，無償共享鷹眼模型技術，透過技術會議協助各家金融機構導入此模型，促進台灣整體防詐能力的提升。至2024年10月，已有35家銀行及台灣科技大學等學術機構加入聯盟，共組反詐生態系統，合力打擊詐騙行為。

此外，北富銀非常重視員工防詐培訓，邀請業界專家與警方分享最新詐騙手法，增強同仁識詐能力，並與多地警察局合作舉辦防詐演練，提升實戰反應速度。針對民眾及高齡客戶，北富銀也持續舉辦線上線下宣導講座，增強公眾防詐意識，自今年9月更進一步發起「詐騙，有我盯著」全台宣導活動，透過創新有趣的數位遊戲搭配實體廣告，喚起國人對詐騙議題的關注和警惕，厚植全民防詐能力。

北富銀金融安全部副總經理蔡佩玲表示，詐騙防制是一場長期抗戰，需要持續的投入與進化，身為金融安全的領航企業，北富銀未來將繼續引進更多新技術，透過聯合學習的運用，讓跨金融機構的防詐模組能夠自動學習新的犯罪手法，並因應打詐專法的實施，增加「鷹眼照會機制」，使聯盟銀行之間能就可疑金流進行更直接的警示訊息交換，讓鷹眼模型朝「國家級」的標準邁進，全面提高預防管控的速度與效益，為反詐構築更堅實的防線。