台人跟團到克羅埃西亞旅遊,卻遭當地旅行社未收到台灣旅行社款項為由,要每人再付2000歐元現金才能離開。(取自維基百科)
陳姓女子等27人跟團到克羅埃西亞旅遊,一名成員臉書求救指稱,遭當地旅行社以未收到台灣的旅行社款項為由,要每人再付2000歐元現金才能離開,交通部觀光署長周永暉今天(8日)指出,已發文要求壯遊旅行社停業3個月,並提出改善措施。
嘉義市一家公司陳姓老闆娘4日晚間在臉書發文稱,「驚奇不斷的克羅埃西亞行」,第1天坐飛機就被分成兩個航班,第9天被丟在古城區,旅行社的遊覽車不來載,要求每人再付2000歐元現金,內容陳述被丟包,雯喊誰能來救救他們?
觀光署展開調查,昨天證實,該旅行社未支付全數款項給當地旅行社,已影響該團旅客權益。
觀光署長周永暉表示,已發函要求該旅行社停業3個月並提出改善報告,目前這3個月將會進入觀察期,後續有兩組要出國的團體也會暫停,只要沒有準備好就不能營業。
至於是否因財務問題導致丟包事件,周永暉指出,這部分是原因,但結果是讓旅客不能安心旅遊,後續將會透過查處的事實來認定罰則,這部分會再對外公布結果。(責任編輯:許雅慧)