隨著疫情後全球經濟復甦、國內景氣回暖，台灣中小企業的訂單逐漸成長，卻也面臨勞力短缺、人才培訓不易等問題，還有為國際品牌代工所背負的減碳壓力，因此「數位轉型」、「永續轉型」成為企業提升競爭力的關鍵。

早在 2021 年，歐盟提出「雙軸轉型」（Twin Transformation）的概念，結合數位轉型與永續轉型，打造兼具數位化的永續商務模式。新北市政府也迎頭趕上世界潮流，近年來積極推動「數位轉型 4 部曲」，從顧問診斷、專才培育、資金協助與方案採購等四大面向著手，並於2023年成立「Net Zero 碳健檢中心」，幫助企業數位創新、邁向永續經營。

新北市經發局長盛筱蓉表示，為達到 2050 年全國淨零碳目標，強化「Net Zero 碳健檢中心」的減碳行動力，今（2024）年 5 月更推出「碳健檢行動診所」，直接深入到新北各產業園區，並根據企業需求，提供客製化碳健檢服務，猶如企業的「家庭醫生」，協助業者了解減碳相關法規、資訊及趨勢，攜手共同面對淨零轉型挑戰。

「新北數位轉型四部曲」協助中小企業的經營及競爭力

在數位轉型的部分，新北市經發局推出數位轉型 4 部曲，提供各種協助中小企業的輔導措施。如集結專家學者組建「中小企業輔導團」，提供專業顧問諮詢輔導服務，瞭解需求，為企業量身診斷，並整合中央各部會資源鏈結企業所需資源，協助企業爭取中央補助經費突破挑戰，以促進企業穩健成長，帶動新北市產業發展。目前共診斷輔導 464 家，爭取中央資源 1 億 1970 萬元。

除了解決企業問題，產業的人才培育也相當重要，新北市政府透過「企業產經大學」投入產業人才培育，推出各產業領域最新時事、法規、市場研析或技術輔導等課程內容，目前培育各產業領域專才逾 3500 位；今年更首度開辦 EMBA 學院，為企業領袖量身打造專業課程，從國際宏觀角度、ESG永續策略、全球化挑戰與淨零轉型各個面向精心剖析觀點，大師級講師群也完全不藏私地傳授實戰經驗。

並透過「中小企業信用保證融資貸款」與「新北永續貸」，協助中小企業資金融通，目前已核貸 2 億 5,485 萬元。而為協助業者善用數位化轉型，透過「引領數位轉型應用計畫」，提升中小企業的數位化及營運能力，目前已輔導媒合 175 家製造業者對接數位系統（SI）供應商。

「Net Zero 碳健檢中心」助企業降低碳排

全台首創的「Net Zero 碳健檢中心」透過實體櫃台服務、新北 LINE 減碳、新北 E 減碳信箱、新北零零碳專線等四大方式，提供企業碳健檢諮詢輔導，讓企業了解自身碳排放量，協助企業降低成本、節能環保，進而降低企業的「碳焦慮」，達到淨零轉型，並進一步開創新商機。

從數位化到實現淨零碳排

專攻醫療輔具器材研發製造的「北之特樂銀公司」、開發電動車相關精密射出及塑膠產品的「三龍產業公司」，以及有塑膠界「小鴻海」之稱的「雅文塑膠」，皆在新北市政府的協助媒合及參與新北輔導計畫下，有了很大的改善。

北之特樂銀公司總經理黃景瑞表示「要如何打破舊的模式，最先遇到的問題就是不知道該怎麼著手、怎麼開始，有人帶著比較安心啦！」與 SI 廠商合作，導入 AI 影像骨架偵測技術以及會員管理系統，讓顧客在體驗輔具的過程中，可以同步進行步態參數分析，協助銷售人員進而選擇最適合的輔具建議。他們今年與 SI 廠商合作後，透過 AI 技術發展出新的商業模式，不僅增加 6 家連鎖加盟店，從公司營收來看，年產值也預估提高 200 萬以上。

Net Zero 碳健檢中心輔導計畫    改善製程、有效節電減碳

「對公司來說，當然是希望找到能讓營運或生產無痛升級的方法，員工不用因為改變而煩惱。」三龍產業公司總經理室高專方衍程說明，參與新北 Net Zero 碳健檢中心的輔導計畫後，現在節電率已達到 11%，減碳也超過 5%。今年公司更通過「14064-1 碳盤查查驗」，他們會努力實現對環境的承諾，在 2050 年達成整廠淨零碳排。

雅文塑膠總經理陳秉豐指出，雅文塑膠從模具設計、製造、射出成形到塗裝，進行一條龍的服務，因此被稱為「塑膠界的小鴻海」。在新北市政府與輔導顧問的協助下，導入溫室氣體盤查、能源管理系統，也調整 ERP 跟設備製程，讓公司能即時掌握生產數據、優化管理。他們未來會持續跟著新北市政府的腳步，進行雙軸轉型。

智慧化與低碳化提升產業競爭力  打造新北產業永續品牌

「雙軸轉型」儼然成為企業升級創新的基礎，不僅能促進傳統產業向高端製造、智能製造、服務型經濟等面向轉型，也可以提升整體產業競爭力。新北市經發局持續協助企業迅速掌握轉型痛點，找出最合適的轉型解決方案，透過各項資源的整合及輔導，提供減碳法規、資訊及趨勢等免費諮詢，讓新北企業達到經營與環境永續的雙贏局面，實現數位、淨零雙軸轉型！