就算未啟動「Siri」也會偷聽用戶對話 蘋果同意支付31.3億元和解

王能斌 2025年01月03日 14:02:00
(資料照片/美聯社)

(資料照片/美聯社)

蘋果公司2日同意以9500萬美元(約31.3億元新台幣)的代價,針對一項纏訟已達5年之久、指控該公司透過旗下各類裝置對使用者進行竊聽行為的訴訟進行和解,該案若獲得法院批准,從2014年9月起到2024年年底為止,擁有包括iPhone在內,搭載了語音助理「Siri」的蘋果公司設備使用者,都能提出賠償的要求,但可獲得的金額最多約在20美元(約659元新台幣)左右。

 

美聯社指出,蘋果公司在2019年時,公開坦承透過旗下基於人工智慧(AI)技術研發的語音助理「Siri」,對產品用戶的對話進行竊聽,且就算該服務並未被「嘿,Siri」的指令所啟動,也會錄製用戶對話,供蘋果公司或是被分享至其他廣告投放服務商,對用戶的喜好進行分析,以便產生個人化的廣告推播。

 

報導指出,由於蘋果往往強調該公司注重隱私的理念,且蘋果執行長庫克(Tim Cook)更將維護隱私形容為「保護人類基本權利」之戰,使這項在用戶不知情或未同意的情況下,刺探其對話內容的行為顯得格外諷刺。

 

因此,雖然提出支付9500萬美元作為和解的條件,但蘋果公司並未承認其行為有任何不妥,全案則有待加州奧克蘭聯邦法院法官懷特(Jeffrey White)的審批,目前各方律師已提議在2月14日進行聽證會,針對和解條件與內容進行審核。

 

和解提案若獲法院批准,從2014年9月17日之後,到2024年年底之間持有搭載了語音助理「Siri」的蘋果裝置,約數千萬名使用者都能提出賠償的索求,但依據和解金額估算,每台蘋果裝置最多大約僅能獲得20美元(約659元新台幣)的賠償,且根據法院文件推估,在具有索賠資格的用戶之中,僅約有3%至5%會提出要求。

 

報導表示,蘋果公司所提出的賠償金額,相較於該公司自從2014年9月以來獲得的7050億美元(約23.22兆元新台幣)收益完全是九牛一毛,且比起此案進入正式法律程序,消費者所提出集體訴訟所要求的15億美元賠償金也相去甚遠,且根據法院文件,提出訴訟的法律團隊將能從和解金之中,取得2960萬美元的訴訟費用,進一步壓縮了使用者能夠獲得的賠償。






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