由文化部補助、原民文化網路媒體《Mata Taiwan》主辦的「部落旅遊行不行？」系列三場對話論壇，在9月30日正式落幕，這三場論壇是少數民間針對部落旅遊議題，蒐集旅遊業者、部落族人與民眾看法的審議式民主論壇。活動參與成員來自四面八方，幾乎所有參與人員都同意，部落文化與旅遊產業間存在一定落差，因此挑選適合的客群，就成了部落旅遊是否能有效推廣的關鍵。

「部落旅遊行不行？」系列論壇分別在安坡、靜浦及台北等地舉辦，討論如何解決部落文化被干擾、適法性問題等，也邀請民眾參與，從消費者視角出發，分享他們心目中理想的部落旅遊，期待論壇能提供部落旅遊相關產業一些有效指引。

大眾旅遊本質與在地深度互相矛盾

RTM 泛旅遊創辦人暨執行長鄭佑軒認為，大眾旅遊的需求本質是簡單、便宜與淺內容，和當前「在地旅行」所強調的在地深度恰好矛盾，「旅行業者要可標準化、可重複操作、可量化，且期望有完善服務流程和客服系統，但實際上在地旅行供應端，是受季節、人員時間、訂單量、有無補助經費等變數影響，而導致供應品質數量不一」，形成當前旅行業與在地文化內容難以對接的困境。

鄭佑軒也建議，如果在地社區經營要發展旅遊，應該先釐清適合的目客群和發展規模，才會有助於設定其商業模式。

業者盼做到基本要求　部落族人：結構性問題

參加論壇的旅遊業者也提出對部落旅遊的期待，例如守時、遵守事前約定等都是基本的要求，但偶而部落業者還是無法做到，對旅遊業者造成困擾。對此，在南澳金岳部落投入旅遊工作的泰雅族人Yagu Yurow認為，這是結構性的問題，因為部落族人往往要身兼多職，「煮完風味餐就要去換衣服，準備晚餐後的表演」，相當辛苦。

Yagu Yurow也提及，他會請老師來部落裡培訓，提供更完整的專業接待能力，也會請耆老來為導覽員上課，確保文化的正確詮釋。

消費者與部落看法不同　部落內部也有矛盾

另外，消費者與部落對於合適的旅遊方式也常有不同想法。部分民眾覺得自行進入部落，才能深度認識原民文化；然而許多部落族人卻認為，以團體的方式走訪部落，能讓部落有效掌握遊客，散客自行前來，有時會發生闖入民宅等狀況，讓部落難以管理。

除此之外，部落內部對觀光旅遊的不同態度，也可能成為部落旅遊的阻力。有參與者提到，有些部落青年想投入部落旅遊，卻得不到長輩認同，也有可能剛好相反，長輩態度較為開放，希望讓外地人透過旅遊認識部落文化、振興部落經濟，但青年族群意識上升，擔憂文化淪為商品。

最後，活動主辦單位《Mata Taiwan》總編輯方克舟為論壇做結尾，他展示一張族人穿著「傳統服飾」採茶的照片，強調即使多數人都知道，部落族人在日常生活裡根本不會穿著傳統服飾採茶，可是參加了部落旅遊，就可能期待看到特別的「部落文化」。用去脈絡化的方式，呈現文化內容，並藉由經濟活動使族人願意配合，這樣的現象反映大眾旅遊本質與部落文化的矛盾。（王良博／綜合報導）