《紐約客》雜誌。(取自New Yorker官網)
抨擊傳統媒體、採用社群媒體與民眾直接溝通的美國總統川普(Donald Trump)勝選即將滿1年。數家老牌英文媒體數據顯示,這一年間千禧世代(millennials )訂戶增加速度較往年更加顯著,遠勝其他年齡層。這是新聞業的新曙光,或是抵抗川普的短期現象?
以深度報導及文化評論見長的《紐約客》(New Yorker)雜誌數據顯示,2016年11月美國總統大選落幕以來,千禧世代訂戶已比去年同期增加了1倍以上。計入紙本與數位版訂戶,《大西洋月刊》(The Atlantic)也比去年增加了1.3倍來自18-24歲的訂戶。
通常不公布特定訂戶資料的《華盛頓郵報》(Washington Post)與《紐約時報》(New York Times)也表示在千禧世代族群觀察到類似的趨勢。甚至是《華爾街日報》(Wall Street Journal)的學生訂戶也在過去1年間倍增。
英國《經濟學人》(The Economist)亦表示,「我們看見新訂戶主要來自18-24歲與25-34歲的族群。」
《大西洋月刊》成長部門主任羅森(Sam Rosen)表示,千禧世代互動率在過去4年間有穩定成長,但大選後特別顯著提升。他也指出,由紙本觀點來看,《大西洋月刊》是偏向年長族群的,因此年輕世代對此品牌具有強烈認同這一點令他特別感到驚訝。
一般來說,千禧世代被認為是不會付錢購買新聞的一群。但路透新聞研究所(Reuters Institute)2017年「數位新聞報告」(Digital News Report)主要作者紐曼(Nic Newman)認為,2項因素帶來了改變。
一是網飛(Netflix)、Hulu、Spotify等串流服務讓年輕世代習慣付費購買有品質的內容。紐曼觀察,願意購買影音串流服務與願意購買新聞之間有著很強的關聯性。在提供不同訂閱方案與會員特惠上,其他串流服務讓人們更能了解訂購新聞的運作方式。
第二是川普帶來的衝擊,似乎在年輕族群中最為明顯。
在「數位新聞報告」蒐集的36個市場資料中,美國是唯一在過去1年間有顯著提升線上付費訂戶者。訂閱線上新聞比例最高的北歐國家中,挪威、瑞典與丹麥訂戶仍穩定高於10%,但美國一舉躍升了7個百分點,由2016年的9%提升到16%。
雖然各年齡層都有所增長,最顯著的是35歲以下的美國訂戶。18-24歲族群付費閱讀線上新聞的比例從2016年的4%提升到2017年的18%,25-34歲也從8%提升到20%。
Although we've seen a 7% #Trumpbump this year, online news payment uptake is slow. #DNR17 https://t.co/yE1oSLPpt3 pic.twitter.com/EHTpj9ysCr
— Reuters Institute (@risj_oxford) 22 June 2017
紐曼指出,新增加的美國新聞訂戶主要來自左翼族群、以及比較可能左傾的年輕族群,「不喜歡川普的年輕人們付費給他們視為抵禦川普的堡壘的新聞媒體。」
受訪的美國訂戶中,29%表示他們付費的原因是為了支持新聞業;這是報告平均數值的2倍。而其中左派支持新聞業的比例又比右派高出3倍。
美國西北大學新聞學院(Medill School of Journalism)艾婕利(Stephanie Edgerly)教授進一步指出,新聞也是一種品牌,代表了讀者的特定價值觀,而這在現前的政治氛圍中變得更加重要,「這是為什麼美國全國公共廣播電台(NPR)的托特袋很重要,為什麼《紐約客》托特袋被視為熱門商品。」
「這不只是自由派、保守派、民主黨或共和黨,比這複雜得多。」艾婕利表示,「這代表了生活價值觀,代表你如何看待自己,你希不希望被認為是一名重視藝術、有社會意識的知識份子,或是了解晦澀政治論述的獨立批評者。」
羅森在社群媒體也觀察到這樣的趨勢。他表示,「在社群媒體上分享《大西洋月刊》內容的高中學生告訴我們,當他們這麼做時,他們知道自己在展示自己可以更加具深度、具批判性地思考這個世界。」
這個現象似乎並不侷限於數位世界。《紐約客》母公司康泰納仕(Condé Nast)集團消費者行銷執行主任雪柏(Dwayne Sheppard)表示,千禧世代選擇訂閱紙本《紐約客》的比例比年長族群高了10%,「這是一種實體性的展示。你在地鐵或機場時帶著《紐約客》雜誌,這是另一種展現你在意與你閱讀什麼的方式。」
This week's cover, "October Surprise," by Carter Goodrich: https://t.co/m9TinPJCNH pic.twitter.com/tKaP3nbERU
— The New Yorker (@NewYorker) 23 October 2017
問題是,在川普時代被視為小小抵抗的新聞品牌閱讀習慣能否持續下去。羅森與雪柏認為這個趨勢應會持續。羅森表示,訂戶數在川普當選與就職時有最大幅度躍升,但是增長的趨勢至今沒有顯著下滑。
紐曼則認為,即使川普效應退去,千禧世代擁抱新聞訂閱服務依然是一個激勵性的訊息。尤其在高品質新聞逐漸有成為菁英階層消費品的風險中。
事實是,84%的美國人並沒有付費閱讀線上新聞的習慣。紐曼表示,新聞產業無法被過去一年間增加的千禧世代訂戶所拯救,但這至少是指向人們準備好為品質付費的正面跡象。
「數位新聞報告」也指出,台灣有15%讀者願意付費購買線上新聞。這在亞洲地區低於香港的21%、馬來西亞的20%與新加坡的16%,但高於南韓的12%與日本的11%。