保險業不平靜！友邦人壽、南山人壽在13日都傳出將裁撤大批員工，友邦人壽表示，因應公司規模縮減，將裁撤300名業務員，並轉介業務員至錠嵂保經；南山人壽則是因不再提供到府收取保費服務，將150位收費服務員轉至其他部門或給予優退、優離方案。

友邦人壽規模縮減　影響300名業務員

據《經濟日報》報導，友邦人壽為因應國外業務員皆發展獨立的財務（IFA），往後將專注於直效通路，包含保經公司、銀行通路以及電話行銷，因此停止業務員的登錄作業，2018年2月前會結束業務員的契約，影響約300多名業務員。

友邦人壽強調，不會撤出台灣市場，客戶權益也不受影響。至於受影響的業務員，將會協助轉至錠嵂保經，但業務員仍可自行選擇是否前往錠嵂保經，個別業務員的客戶資料除非經客戶同意，否則不可帶走，需留在友邦人壽。

南山人壽107年3月1日起　取消收費制度

另外，《蘋果》報導，有南山人壽員工指控，南山人壽在7日無預警資遣150位員工示南山人壽的收費服務員早已轉型，並非單純到客戶家中收取保費，而是有貸款、理賠調查等任務，是「服務專員」。公司無預警資遣這些員工，等於是要在公司服務20多年的人不要再經營客戶，影響勞工及客戶權益。

該名南山人壽員工也提及，南山人壽沒有遵守提前3個月告知資遣的規定，公司給予兩個方案，一是退休或離職，提供3個月工資或資遣費補償；第二個方案則是轉換部門，但需要受訓半年並考試，考試通過才能留下，薪水也無法結清，必須重新討論薪資問題，直指原先6萬月薪的員工，薪水剩下3萬。

對於員工爆料內容，南山人壽表示，公司提供優於法令規定的優退、優離方案，由員工依本身的需求考量自行選擇，並非如爆料所言為被迫退休。

南山人壽指出，保單收費服務起源於過去保險公司派人至客戶府上收取保費，但現在已經有了匯款、信用卡或ATM轉帳等方式，客戶對於保險公司派人前往指定地點收費的需求下降，明年3月起取消保費到府收費服務。

南山人壽也強調，為使擔任收費員職務的員工轉型，公司徵求勞動主管機關協助，啟動「員工轉型計劃」，將從12月開始提供半年的訓練計畫，內容包含電腦基礎課程、專業職能等。

針對不願參加「員工轉型計劃」的收費員，南山人壽則提供優於法定規定的優退或優離方案。受到影響的收費員約有130位。（資遣新聞看這裡）