位於桃園市永順街的大業旅行社15日驚傳倒閉,目前觀光局已勒令該旅行社停業。(圖片取自Google map)
年底將近,也是許多旅行社的倒閉潮,近日有旅客向觀光局投訴一家位於桃園市永順街的「大業旅行社」收到訂金後便不見蹤影。觀光局15日證實,該旅行社負責人陳昱維已經捲款700多萬元潛逃,目前觀光局已勒令旅行社停業。
據了解,有消費者向大業旅行社購買機票,且已經付清訂金,但遲遲找不到旅行社相關負責人,便第一時間通知觀光局。
觀光局接獲通報後,即著手展開調查發現,此旅行社早已人去樓空,且負責人陳昱維早已捲款約700多萬元落跑。
目前據悉有20名即將出團旅客遭丟包,預計損失達20萬元。
外傳大業旅行社是因為財務方面有困難,所以負責人才跳票,但觀光局與票據交換所長期都有合作了解各家旅行社的財務狀況,若旅行社有跳票疑慮會向前了解,但此次並沒有發現大業旅行社的財務有任何困難。
觀光局15日證實,桃園大業旅行社在預收旅客訂金後,負責人捲款潛逃,旅客找不到人,出不了團。經了解,負責人約跳票700多萬,觀光局依消費者保護法第36條及第38條規定,勒令該旅行社自即日起停止經營旅行業務,並要求旅行社補繳履約履約保證保險金150萬元,若沒有在期限內繳交,將廢止該旅行社旅行業執照。
近一個月以來,已發生兩起旅行社倒閉事件,9日為高雄的長谷旅行社因財務周轉困難,且已向20多團約500人收取訂金,經調查後,遭觀光局勒令停業,而15日再度傳出旅行社倒閉消息。
另外,大業旅行社的網站還正常運作中,從網站上可以看到,該旅行社的國外旅遊團價位偏低,許多歐美國外旅遊團的價位都不超過台幣10萬元,導致某些團都已經額滿,但如今旅行社突然倒閉,讓消費者不只損失金錢,旅遊興致也全無。
大業旅行社的房東15日也證實,此旅行社早已退租,可想而知,陳昱維早已是計畫性捲款,記者撥打陳昱維行動電話多次,都已轉接語音信箱。
此外,觀光局表示,若有旅客權益受損,可向中華民國旅行業品質保障協會申訴,申請代償。品保協會將代為協助向保險公司申請理賠,另外旅客若以信用卡刷卡付費,得向發卡銀行申請爭議款處理,觀光局已囑請該會協助處理旅客申訴事宜。(更多旅行業相關報導請看)