台中市延攬台灣網路發展先驅、蕃薯藤創辦人之一的蕭景燈擔任首位資訊長及「數位治理局」局長，原備受期待；不過數位治理局法源在議會被國民黨議員擋將近一年，遲遲無法成立。蕭景燈接受《上報》訪問時坦言，確實有點遺憾，但這就是民主「check and balance（制衡）」的機制，會再努力跟議會溝通。

蕭景燈和陳正然等人在1995年共同架設台灣第一個本土搜尋網站「蕃薯藤」，後來轉到中研院資訓技術創新研究中心服務，長期推廣開放政府及開放資料應用，被譽為台灣網路世界「拓荒者」之一。

水湳智慧城　將有無人車試驗場域

在蕭景燈加入台中市府團隊後，台中運用IT（資訊科技）技術輔助市政的應用層面更廣。

例如台中首創全國第一個「Tag Motor機車特派員」計畫，招募上千名機車騎士在車身貼感應貼紙，藉由分析機車流量後重新調配車道，今年度台中交通A1事故（人員當場或24小時內死亡）大幅減少。此外還有分析公車刷卡資料，規劃「跳蛙式公車路線」，減少民眾候車及乘車時間。

蕭景燈指出，台中市政府正在水湳經貿園區打造「智慧城市示範區」，從招商、營運到管理，都高度仰賴IT技術，無人自駕車實驗將是其中重要應用。

此外，中央政府部分，前瞻基礎建設的數位建設中有「智慧城鄉」項目，行政院科技會報辦公室也有空氣品質物聯網、民生公共物聯網等計畫，需要地方政府配合。蕭景燈說：「數位治理局的角色，就是整合各局處業務爭取中央預算，以及把中央機制落實到地方，等於是橫跨兩邊的工作。」

荷蘭「鄰里照護」　有望在台實現

「數位治理局的優先施政目標，包括ABC三大塊，分別是AI（人工智慧）、Big data（大數據管理）、Cloud（雲端預算）。」蕭景燈指出，台中已成立智慧城市推動委員會，逐步推動相關應用，台中市長林佳龍今年8月參訪矽谷簽署不少合作備忘錄（MOU），很多延續性工作都有待數位治理局落實。

蕭景燈表示，與市民密切相關的長照等社會福利服務，資訊科技也能扮演重要功能。他透露，台中市副市長林依瑩已在積極研議能否在台中推動類似荷蘭「鄰里照護」（荷蘭文為Buurtzorg，在台灣主要翻譯為「博祖客」）的社區長照服務。

在荷蘭「鄰里照護」體系中，居家照護打破「鐘點式給付」的框架，不再限定這個時段護理人員只能幫被照顧者洗澡、這個時段只能備餐等等，而是由護理人員詢問、確認被照顧者需要的醫療及居家服務，並透過平板電腦隨時紀錄需求、蒐集照護前後的身體資訊，即時提供客製化服務。

且「鄰里照護」採用Omaha全人護理評估工具，有助於蒐集大數據，護理人員遇到照顧問題時，也可以即時在數位平台上交流資訊，透過資訊科技滿足照顧者及被照顧者的需求。

蕭景燈表示，IT技術發展可協助長照服務提升效益及效率，有效整合政府、社區、醫護人員的功能，讓各種不同專業體系相互合作。「資訊科技在社福領域的運用，將不再只是大數據分析而已。」