易聞網報導，近日，網路用戶隱私問題在大陸引起一陣軒然大波，包括用戶高達六億的手機APP《今日頭條》陷入「麥克風竊聽」疑雲，以及手機支付軟體「支付寶」，承認其在年度帳單中的《芝麻服務協議》之綁定條款，這些「精準行銷」手段，窺探用戶隱私以推出個人化的廣告，不禁令消費者感到不寒而慄。

《今日頭條》以麥克風竊聽用戶消費習慣

根據中時報導，《今日頭條》手機App，遭質疑利用程式「麥克風功能」竊聽消費者日常對話。3日，微博用戶「互聯網路人」指出，他和老婆元旦外出採草莓，隔日便在今日頭條上看到許多「草莓」文章，他明確表達，自己完全沒有在App裡搜尋草莓相關資訊。

另有網友表示，某次老公詢問今天晚餐吃什麼，她回答後，手機便馬上出現推薦作法。

對此，《今日頭條》發文澄清，「『今日頭條』用戶資訊的積累，完全是通過用戶在『今日頭條』上的點擊等資料行為所產生的」。除非用戶在錄製影片時，授權手機麥克風功能，否則無論任何機型，都無法取得用戶手機裡的麥克風許可權；《今日頭條》再表示，從技術看來，麥克風還未能達到獲取個人資訊的水準。

支付寶《芝麻服務協定》強行蒐集消費者資訊

此外，根據易聞網報導，手機支付軟體支付寶，在消費者年度帳單中的《芝麻服務協定》，字型大小及位置不僅容易受忽略，甚至也被支付寶預先勾選同意「信用免押」，意即支付寶能蒐集用戶訊息，並將訊息提供給廠商。

對此，亞洲頭條指出，支付寶3日於微博承認，自動替用戶勾選「信用免押」的錯誤，並表示「已經調整頁面，取消默認勾選」。此外，支付寶也對已經同意《芝麻服務協定》的用戶提出彌補措施，表示用戶可以在「我的芝麻信用」中的「授權管理」取消「支付寶」選項，以維護個人隱私。

「精準行銷」手法恐模糊個人隱私界線

根據易聞網報導，這類「投其所好」的廣告其「精準行銷」手法，在這瞬息萬變的網路世代裡，令不少廠商相信，透過大量數據資料勾勒出消費者形象，以推出最「即時、貼心」的廣告，必能帶動商業價值，舉凡亞馬遜的個性化推薦使其銷售量高漲，Facebook廣告投放也成功提高流量。不過，近日大陸網友都開始質疑，透過數據資料蒐集提供適性廣告或許能便利消費，但是個人隱私的界線卻也日益模糊。

易聞網也指出，騰訊在微信的「測試朋友圈廣告」發布了《朋友圈廣告用戶研究報告》顯示，有23.8%受訪用戶認為，若廣告與自身相關，他們都願意接受，若是不相關，便成了打擾。

然而，「騰訊社會研究中心」與「DCCI互聯網資料中心」曾聯合發表《網路隱私安全及網路欺詐行為研究分析報告(2017年一季度)》，提醒消費者，手機APP已成為網路詐騙主要源頭。

業界人士建議，消費者應提高隱私保護意識，並下載官方商店，安裝後要查看許可權內容，包括通訊、位置等敏感訊息。