門市眾多的連鎖咖啡龍頭品牌星巴克，已成為一般人打發時間的好去處，然而2名造訪美國費城星巴克門市的非裔男子，卻因未點餐而在店內逗留遭到警方逮捕，此事一出立即引發軒然大波，使得星巴克陷入種族歧視的醜聞中。

Protesters rally at Philadelphia Starbucks where two black men were handcuffed and arrested for "trespassing." https://t.co/4quMle4nvB pic.twitter.com/QTSqJDC7tr

— ABC News (@ABC) 2018年4月16日

未點餐用廁所=非法入侵

據《路透》（Reuters）報導，這2名非裔男子12日與人約在費城一家星巴克門市談生意，但入店後並未點餐就前往廁所，店員便以沒有消費為由拒絕讓他們使用廁所，同時要求他們離開，但2人並未馬上離開，該門市白人經理便以他們「非法入侵」為由報警處理。

5名警方據報後趕到現場，在店員的要求下，警方3度要求他們離開卻未果，最後則將2名非裔男子逮捕。

@Starbucks The police were called because these men hadn’t ordered anything. They were waiting for a friend to show up, who did as they were taken out in handcuffs for doing nothing. All the other white ppl are wondering why it’s never happened to us when we do the same thing. pic.twitter.com/0U4Pzs55Ci

— Melissa DePino (@missydepino) 2018年4月12日

事件目擊者迪皮諾（Melissa DePino）在推特上表示，「警方被叫來店裡，只因為這兩個人沒有點東西，他們只是在店裡等待他們的朋友，卻莫名其妙地被逮捕了」。

迪皮諾進一步提到，「所有其他的白人都在想，為什麼我們做同樣的事情時，卻從未發生過被捕的情形」。迪皮諾將2名非裔男子被逮捕的影片放上推特後，立即使得星巴克和警方受到輿論抨擊。

警方稱逮捕過程合法

面對外界指責警方執法涉種族歧視的批評，費城警察局局長羅斯（Richard Ross）則出面澄清，表示案發當日警方接獲星巴克門市人員的報案電話後，才以店員所主張的「非法入侵」事由將2名男子逮捕，一切程序皆合理、合法。

「我們的警官並沒有做錯，他們遵守了我們執法的程序與規定，也做了他們應該做的事情」羅斯在聲明中堅定地強調此次逮捕的合法性。

星巴克CEO願當面道歉

事發至今，費城這家星巴克外仍有許多示威人士舉牌抗議，誓言據買星巴克以對抗種族歧視的企業。

對此，星巴克執行長強森（Kevin Johnson）14日也緊急出面滅火，承認此次事件中員工的作法十分的糟糕，不應該因為這樣的小事而向警方報警，同時也承諾將親自登門向2名被逮捕的非裔男子道歉。

We regret that our practices and training led to the reprehensible outcome at our Philadelphia store. We’re taking immediate action to learn from this and be better. A statement from ceo Kevin Johnson: https://t.co/kPav8bEeOX

— Starbucks Coffee (@Starbucks) 2018年4月15日

強森在公開聲明中提到，目擊現場之顧客所拍攝的影片內容「慘不忍睹」，但其中店員的行為並不代表星巴克的使命和價值觀，公司將就該事件重新檢討相關政策，以避免未來再發生類似案例。