499手機吃到飽方案限期促銷，不但引發民怨，也衍生勞工工時過長，過勞問題。蕭台北市政府局長賴香伶11日上午指示勞檢處派員調查，並實施勞動檢查。晚間勞檢結果出爐，勞檢處表示，中華電信威秀服務中心及南區服務中心的員工工時逾12小時，己違反《勞基法》，依法可開罰2萬元至100萬元。

中華電信499元吃到飽專案優惠進入第三天，不但讓各門市通通擠爆，門市人員更是熬到深夜還在忙申辦，甚至有的女店員被民眾排隊不耐煩痛罵，中華電門市人員表示：「昨日原本有限制發到1800號就停止發放號碼牌，就已經消化做到凌晨11點多了，但今天公司規定不能不給號碼牌，準備跟它拼了！」

據了解，截至11日下午兩點，號碼牌已超過2000號了，讓門市員工忍不住感嘆說：「就繼續發吧，今天只能拼到底了」。

由於看不出現場有什麼換班機制，門市員工只能埋頭苦幹一路開工辦到結束，僅有互相交接休息吃飯片刻。連在現場民眾也忍不住當他們抱不平，員工只能苦笑：「大家都很辛苦了」。至於是否下令不能停發號碼牌，中華電信則沒回應。

台北市勞動檢查處長江志明指出，上午開始派員勞檢中華電信威秀服務中心及南區服務中心，結果赫然發現中華電信及提供門市勞務的宏華國際皆違反《勞基法》，不但讓勞工工時逾12小時過勞，且未依職業安全衛生設施規則規定制定暴力預防計畫，以預防勞工因消費爭議或民怨可能導致的暴力危害。

北市勞動局指出，宏華國際也未依職業安全衛生設施規則制定夜間工作或輪班等過勞預防措施，業者違反《勞基法》可開罰2萬元至100萬元，至於違職安設施規則，則需改善。


勞動局強調，勞工每7天一定要有1天做為例假及1日做為休息日，若使勞工於休息日出勤者，雇主即應給付加班費，而雇主延長勞工的工作時間連同正常工作時間，一天不得超過12小時，勞工連續工作4小時即應給予至少30分鐘休息，業者務必遵守勞基法規定，以免觸法。（吊點滴還是要來排）