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【比我阿公騎腳踏車還慢】499中華網速被怨降低　NCC要開查

上報快訊／趙翊妏 2018年05月17日 10:47:00

全台瘋辦中華電信499吃到飽，讓不少網友發現網速變慢。（攝影：葉信菉）

中華電信推出499不限資格吃到飽的優惠，引爆全台搶辦潮。現疑似因太湧入太多方案用戶，導致手機網速降低，NCC 16日表示，將實地量測速度並至機房檢查。中華電信16日則回應，網路容量在尖峰時段仍有餘裕，並沒有變慢的問題。

 

中華電信推出499吃到飽優惠，除造成空前的搶辦風潮，同時引發電信員工超時工作等問題。現在有不少網友發現，中華電信的網速疑似變慢了，包括文章載入時間延長、音樂下載變慢等，哀號「比我阿公騎腳踏車還慢」，不過也有網友認為網速並沒有改變。

 

根據NCC初步了解，7天以來中華電信處理該項資費方案的案件超過100萬件，NCC將要求中華電信提出這項方案的事前規劃、事中因應及事後改善措施等報告，也會確認業者是否足夠支撐整體消費者使用行為，也會實測網路速度，並免出現499資費網速較慢情形，不讓消費者變成二等公民。

 

針對網速變慢的爭議，中華電信也做出回應，表示中華電信的網路容量在尖峰時段仍有餘裕，內部也有進行監控，沒有網速變慢的問題，中華電信對整體網路品質很有信心。（全台陷入499之亂）

 

【499全台瘋狂】

●中華電信始終未改善　NCC周三恐開罰最高3百萬元

●499之亂讓中華電信客服血汗過勞　子公司宏華：加班費加倍

●勞工檢舉超時過勞北市啟動勞檢

關鍵字： 499 中華電信 NCC 網速

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