新數位時代，全球影音、社交平台上數以億計的活躍用戶當中，已有許多人成為眾多粉絲關注的達人級網紅，一言一行持續影響著新世代的潮流風向。

世界各地高人氣的網紅，不論是他們的照片分享或是直播過程，都會引起粉絲想知道他們身上的東西哪裡買？因此，若將社群平台串連購買服務，會讓購物更加全面性，網紅們也能藉此機會獲得收取利益的回饋。

淘寶表示，透過一年多的時間觀察台灣網紅生態，發現中國與台灣的網紅生態非常不一樣。

台灣網紅娛樂化 V.S. 中國網紅電商化

淘寶購物平台上，除了讓消費者單純購物外，另開了內容平台，讓你不再只會購物，也要懂得關注時下流行。

內容的導購方式優於傳統型錄式的促購，自從直播掘起，新興的導購方式更吸引消費者的購買慾望，因為透過 Live 直播所看見的東西會比圖像式真實，加上直播主的搭配推薦、當下直接試/吃給你看，這樣的促購力量是相當驚人的。

淘寶／天貓與阿里媽媽網上營銷技術平台的串聯，當你觀看直播當下就可以透過下方連結購買直播主介紹的各種東西，朝著建立完整的「達人經濟生態圈」方向邁進。

而淘寶對於觀察台灣網紅生態認為，台灣網紅影片偏向娛樂化、綜藝化，網紅們會上很多娛樂通告，或是在 Youtube、Instagram 帶給粉絲娛樂化的互動；而在淘寶上合作的網紅多為商業性的銷售直播。

對淘寶台灣即將推廣網紅加入銷售直播主來說，「娛樂化」是台灣網紅最大的優勢，但針對商業化的連結在台灣還未成熟，目前網紅們要透過直播或影片來快速獲得收入還需要一點時間，因此，淘寶台灣將讓在台平台也能與中國一樣給予網紅們更快獲利的機會。

但依 GUAN 編平時看網紅直播、影片的觀察，台灣網紅能夠將業配、導購結合綜藝化製作成影片，吸引大量粉絲的點閱，是目前台灣相當熱門的促購方式，和淘寶平台比較之下，沒有即時後台人員處理消費者的消費行為，對網紅的收益來說，沒有這麼直接獲得轉換變現。

但從 Facebook、Instagram 能看見直播銷售的方式在台灣其實早已流行一陣子，以直播觀看人數皆達五、六千以上的「千千進食中/Chien-Chien」為例，千千合作的業配直播，客戶會在當下留言參與，效果與淘寶直播相似，只是淘寶將直播主、商家與平台之間建立的商業模式規劃的較為完整。

淘寶王牌如何成為一晚賺取 3.8 億台幣的直播主

此次有機會與淘寶平台裡名氣相當高的直播主「薇婭」視訊對談，她在今年締造一晚創下 8500 萬人民幣（約 3.8 億台幣）的直播銷售紀錄，相當驚人的成績是如何辦到的，由她來和大家分享直播歷程。

創下紀錄的那一晚，薇婭推銷自家的服飾，自己也沒想到能有這樣的成績。薇婭認為應該是她對於服裝的用心，與對待粉絲們的誠信以及責任心，讓粉絲對她產生依賴性。

淘寶台灣觀察中國網紅銷售直播的成績，期望現階段目標也能朝這個方向發展，但還需要很多的準備，透過平台串連，讓每個人都有機會成為達人，並獲得額外賺取營收的機會，消費者也能藉此看到喜歡就一鍵購買（大家請守護好你的荷包與信用卡）。

有捨才有得　專注一件事只求成功

薇婭曾經推出一張專輯，開過十幾家線下服飾店，2016 年轉到淘寶直播，當時即看好直播是未來發展的趨勢，因此想嘗試看看，結果一發不可收拾。

薇婭關閉了經營的所有店鋪，專心的投入在直播工作之中，直播內容包含了服飾、零食、美妝用品…等等範圍廣闊。

薇婭的直播間佈置規模看似非常龐大，但「薇婭的女人」整個團隊只有 5 個人，直播現場只有 3~4 人，因為直播過程主要是直播主與網友的互動。

直播過程中，薇婭會介紹各種內容，當粉絲喜歡就可以直接透過購買連結下標，當下就有後台工作人員可以處理貨件，一鍵購買相當方便，也因此可以創下高營收。

薇婭認為當直播主，「要有捨才有得」，想要把一件事做好，就要下定決心，投入了就無法反悔，要堅持！

一年之中，她直播的次數約為 320 多天，幾乎每天都會上線陪伴粉絲，讓粉絲對她有了依賴性。

針對淘寶台灣要將這樣的文化推廣到台灣，邀請有興趣的朋友加入達人行列。薇婭表示，「其實有感受到壓力，因為台灣網紅的綜藝化與中國網紅的風格相當不同，相當新鮮！市場擴大是件好事，競爭者變多也能讓自己更有動力，但我覺得直播主最重要的是要有責任心，包括對消費者、粉絲和商家的責任心，期待達人們一起來參與維護這個家園」。

身兼母親與直播主雙重身份　​依然能夠兼顧平衡

外型亮眼時尚的薇婭，她並不隱藏自己是母親的身份，她有很多粉絲也是媽媽，當她們專職在家照顧小孩，有時候會有憂鬱的傾向，覺得青春不在，形成焦慮感。薇婭透過直播來陪伴她們，並讓她們了解原來自己除了帶孩子也可以工作。

每日花大量時間在直播的薇婭，只要有休息時間就會陪伴女兒，並且讓女兒知道媽媽有在工作、也可以顧好家庭，那麼妳也要好好上學、做好自己的任務。

當直播主並不是一定要長得漂亮、年輕，只要了解自己的喜好、專長，找出自己的定位與特色，例如你很會穿搭、保養、化妝、煮菜...等，就可以介紹適合自己的商品。人人都能有機會成為相當棒的直播主，讓自己的生活更豐富並且增加收入。

淘寶平台滿足了平台、達人、商家、消費者的相互關係，目前已有幾十萬的直播主參與；而粉絲的消費能力大約七個觀看人中會有一個人購買。

9/14 淘寶台灣即將在台推廣的達人計劃，希望以淘寶為載體，邀請台灣市場一同加入的達人能夠帶來豐富內容，更直覺的與消費者互動，並透過淘寶市場讓達人們擁有更好的收益能力。

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林冠伶 ling_lin@upmedia.mg