上周日本關西機場遭颱風重創導致機場關閉，有受困台灣旅客抱怨大阪辦事處急難救助服務人員態度不佳，加上傳聞中國領事館派員安排接送中國旅客，台灣輿論痛批我駐日代表處無因應作為，駐日代表謝長廷也成眾矢之的。外交部長吳釗燮表示，經此事件後，謝長廷已體認到面對國人遭遇急難救助時必須扮演的角色，也將邀集駐日6館處共同討論檢討之道，「大家都學到該有的教訓。」

日本關西機場5日逢豪雨成災臨時關閉，班機停飛之外，人員也無法進出機場。當天有受困民眾在網路上爆料，指致電大阪辦事處緊急救助電話要求代尋旅館，值機人員態度不佳。與此同時，謝長廷於個人臉書發文與國民黨筆戰，卻逢有消息指稱中國駐大阪領事館派車至關西機場疏運中國旅客。中國派車一事雖已經日本媒體指證為不實消息，但仍導致謝長廷及駐日代表處遭到輿論猛烈抨擊。

颱風來襲可預期　吳釗燮：駐日部門確有檢討空間

對此吳釗燮坦承，颱風來襲是可以預期的事，駐日部門卻沒有做好相關應變，的確有檢討空間。他也透露，我駐大阪辦事處檢討後認為，緊急電話值班的安排和接聽電話人員的態度都要調整，辦事處也需要建立緊急情況應變機制。

面對外界要求檢討究責的聲浪，吳釗燮透露，在關西機場爭議之後，謝長廷更加體認在面對國人遭遇急難救助時必須要扮演的角色，因此在北海道發生地震時，謝長廷立即率同仁趕赴札幌，加入當地駐館協助滯留的台灣旅客，「大家在大阪事件後都學到該有的教訓」。

駐日部門將檢討急難應變機制　加強各館處橫向聯繫

此外，謝長廷也將在15日邀集我國駐日本6個館處開會，共同重新檢視緊急應變機制，確保每個館處在面對危機時都能充分動員，協助台灣民眾。針對外館人力問題，吳釗燮也表示，主要是人力活用問題，駐大阪辦事處已經提出檢討報告及未來的改進方式。

吳釗燮也指出，此事件也曝露駐外單位橫向聯繫的問題，台灣一年有400多萬名旅客到日本旅遊，需要協助的多是觀光客，觀光局是負責觀光客最重要的單位，若能掌握相關資訊，駐外館處都會儘量提供協助；外交部希望日本每個館處都能取得與觀光局橫向聯繫的管道，並將管道制度化。（傅崐萁入獄秒變「前縣長」）