台北市長選戰，尋求連任的現任市長柯文哲民調穩居領先，但先前卻爆出內部「分工不合作」，導致向來是柯團隊擅長的網路社群戰首次出現大問題，原本預計將網路組織實體化的「LINE@揪朋友」活動上個月23日一推出，不到4小時就緊急喊卡，當時已擁有23萬追蹤者的柯文哲LINE@更暫停發送訊息長達一周，直到上個月30日才改版復出。

但重新出發的LINE@氣勢似乎弱了許多，不僅好友成長數趨緩，內容也一改過去的「早安圖」形式，改以日曆搭配柯P、名人語錄為主要的訊息內容；針對這樣的轉變，負責操盤LINE@的數位行銷總監Grace受訪表示，團隊還在嘗試不同的方式，未來不排除會增加更多元素。

柯文哲LINE@路線   分工不合作 → 磨合過渡期

根據《上報》記者觀察，在柯文哲LINE@重新上線後，每天好友的增加數約莫在4百至6百，成長速度平緩，相較於先前較為親民、生活化的內容，甚至偶有出現柯文哲的獨家小影片，例如唱歌、剪頭髮等，現在的內容則較為平淡，好似「名言推廣」，此外，整體視覺感也變得簡約，令人聯想到柯P的IG。據此，掌管柯文哲IG的柯辦幕僚柯昱安則指出，目前LINE@的風格仍在調整，之後會放上一些政策，還會有新的東西出來，強調「現在只是過渡期」。

在揪朋友活動臨時喊卡後，Grace也因為這次事件與從2014年就一路主導網路戰的競辦幕僚邱昱凱合作，也讓內部團隊得以即刻掌握LINE@的使用情況，避免再有橫向溝通失誤的情況發生。不過，柯營內部對於LINE@的路線在一直以來仍呈現分歧狀態，有柯辦成員先前便在會議上堅持，過去的東西過於俗套，直指「新版的內容才有融入柯P的核心價值！」

早安圖「很不長輩」　無法打入中老年人族群

但對於新版的LINE@內容，一名核心幕僚透露，已經有很多民眾抱怨新版的早安圖「很不長輩」，不僅有些字太小，加上背景顏色又大多是白色，與柯當初設立LINE@想要主打中老年人族群的路線似乎不大符合，連帶地，訊息內容也未引起民眾關心，不像過去偶爾出現的影片，總是能引起網友熱議。對於未來LINE@的經營方式，Grace受訪時話說得保守，表示目前團隊陸續在嘗試不同的方式與好友們溝通，不排除會增加更多元素。

然而本周柯文哲的LINE@便發出了柯辦日前所公布的首波政策影片－「銀髮醫療照護政策」，並於內容寫著，這是他的銀髮照護藍圖，希望好友可以分享給群組內的朋友；據了解，LINE團隊與柯辦這樣的合作方式相當成功，不管是在點擊率或是觀看數上，都有達到預期目標。

LINE@揪朋友活動喊卡　內部團隊進行重整

此外，先前準備的揪朋友活動雖因故中止，但「網路組織實體化」依舊是柯陣營的目標，揪朋友的活動會經過詳細規劃後未來仍會推出。核心幕僚表示，「這是組織部籌備的活動」，也透露出這個活動未來將不再僅由社群端操作，而會從組織概念出發。

有趣的是，在原本主打要將網路組織實體化，以加強柯P陸戰實力的LINE@揪朋友活動喊卡後，不僅內部團隊進行重整，連柯P的「網路義勇軍」也相當擔心，更在臉書社團裡徵求各方柯粉提供L經營INE@群組的意見，並表示會將建議傳達給柯陣營，再發揮了網路義勇軍的概念。