南韓三星電子（Samsung Electronics）最新手機Galaxy Note 7上市後，傳出多起爆炸事件，然而此事尚未平息，三星又再度被美國消費者投訴，稱洗衣機在使用過程中爆炸，已提出集體訴訟。1個月來，三星已有兩項產品發生爆炸。

傳出安全疑慮的產品為三星在2011年推出的直立式洗衣機。事實上，這並非三星的洗衣機第一次出現瑕疵。2015年，三星就曾因為近百起的起火意外，在澳洲回收約7萬台的洗衣機。

爆炸聲響驚人

集體訴訟原告之一薩克斯頓（Melissa Thaxton）回憶當時情況：「它發出極大的聲響，聽起來像炸彈在耳邊爆炸。電線、螺帽甚至洗衣蓋散落一地。我只記得，我抱頭靠向兒子，然後放聲尖叫。」

薩克斯頓等人的律師則形容：「不只洗衣機本身受損，玻璃和其他機器零件在車庫、洗衣間被炸飛超過15英呎，熱水器等其他家具也遭波及。」

賣場展示的三星洗衣機（非文中所指之機型）。（湯森路透）

對此，三星回應：「這種情況不常見，但清洗被褥、大型衣物或防水物品時，洗衣機可能會發生異常振動而造成受傷、財產損失。」三星呼籲，消費者清洗大型衣物時，務必使用輕柔洗滌模式，以降低意外風險。

「建議受影響的消費者在清洗被褥、大型及防水衣物時，降低轉速並調整為輕柔洗滌模式，目前並沒有接到使用此種模式而發生意外的案例。」三星在聲明中提到。

US warns Samsung washing machine owners after reports of explosions https://t.co/Fkm63DYhhw pic.twitter.com/mElXCZo45S

— CNN (@CNN) 2016年9月29日

目前尚未確定三星是否會回收有問題的洗衣機，對於有疑慮的消費者，三星特別在官網設置查詢系統，消費著可在輸入洗衣機型號後，確認是否為有問題的機種。

在三星大舉回收Note 7手機的同時，又傳出了洗衣機爆炸事件，讓原本就焦頭爛額的三星顏面盡失。分析師預估，這次事件可能會讓三星損失10億美元（約新台幣316億元）。

美國消費品安全委員會（Consumer Product Safety Commission，CPSC）表示，擔心問題可能擴大，目前正與三星積極合作，討論直立式洗衣機的安全問題，並警告消費者小心留意。