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柯文哲「Line@」不斷進化 挑戰將網路柯粉實體化

徐乙喬 2018年09月27日 22:00:00
台北市長柯文哲的「Line@」在9月最後一周推出進化版,一口氣將柯文哲分成3種角色與民眾溝通,幽默的回應創造不少話題。(攝影:張文玠)

台北市長柯文哲的「Line@」在9月最後一周推出進化版,一口氣將柯文哲分成3種角色與民眾溝通,幽默的回應創造不少話題。(攝影:張文玠)

台北市長柯文哲的「Line@」在9月最後一周推出進化版,一口氣將柯文哲分成3種角色與民眾溝通,幽默的回應創造不少話題,但也不忘政績宣導,供「Line@」好友點閱;不僅如此,據柯辦人士透露,上回上線不到半天就夭折的「揪朋友」很快就會起死回生,推出「揪朋友2.0」,再次宣示柯文哲一心要將網路組織實體化的決心。

 

截至今日,柯文哲的官方「Line@」好友數已經突破27萬,相較於8月底又向上攀升了5萬人次,網路人氣驚人。而在這次的進化版裡,柯文哲同時以3種身份存在於「Line@」,分別是柯阿伯、柯教授,以及柯市長,3種角色有不同的回應方式,上線這幾天創造不少話題。

 

柯辦發言人林昆鋒受訪時表示,柯文哲的「Line@」在累積一定的能量後,目前進入到第二階段,朝分眾管理與精準投遞的方向,「投其所好給這些朋友他們想看的資訊」,林昆鋒也說,如果是心靈寂寞想聊天,可以找柯阿伯,如果是想找攸關自己的市政內容,那就可以找柯市長,也就是這次推出3種身份的背後含義。

 

柯文哲同時以3種身份存在於「Line@」,分別是柯阿伯、柯教授,以及柯市長,3種角色有不同的回應方式。(讀者提供)

 

Line@進化論:從「柯文哲」到「KP Team」

 

負責柯文哲「Line@」柯辦數位行銷總監Grace指出,在「Line@」剛上線的時候,他們一共用了63張柯文哲的照片,搭上柯平常說過的話,做成了長輩圖發送,再不定時發送一些柯文哲的獨家小影片,在「Line@」的經營上「完全以柯文哲這個人為主」。

 

不過在第二階段則是將「Line@」融入了KP Team,「也將柯文哲藏了起來」,Grace表示,像撕日曆這件事,其實就是刻意地將柯隱藏,並在圖片的製作上,加進了更多KP Team 的元素,就這樣推出一陣子後,再接再厲推出了具有3個身份的機器人與好友們互動。

 

負責柯文哲「Line@」的數位行銷總監Grace指出,在「Line@」剛上線的時候,經營上完全以柯文哲這個人為主。(攝影:張文玠)

 

Grace指出,柯文哲「Line@」的機器人與其他人最不一樣的地方在於,這3個身分背後有著強大的語意資料庫,都是從過去柯文哲「Line@」裡所被問過的問題而來,她說,「雖然回話趨近於保守,但並不放棄有趣的部分。」並指,未來這3種角色還會推出新的互動模式,要大家期待。

 

不過從第一波長輩圖到目前的第二階段日曆風,柯文哲的「Line@」被不少支持者所「檢討」,認為訊息量太少,以及風格落差太大,外界更一度認為當初操盤的Grace已經離開團隊;對此Grace也笑說,雖然大家都知道她不是競選辦公室的一員,但柯文哲卻將她視為選戰中的野戰軍,因此就像「Line@」一樣,在目前第二階段,她跟「Line@」與KP Team有所融合,未來她還想要透過「Line@」創造出,「人人都可以成為KP Team一份子」的概念,她再三強調,「KP Team是一種態度的呈現,不代表你一定得在柯文哲競選辦公室上班你才是KP Team。」

 

揪朋友2.0將上路 挑戰將柯粉實體化

 

繼機器人之後,Grace預告,接下來還會有許多特別的小影片出來,「甚至是好友限定的「Line@」直播」,她說,就是要透過這一樣一波波的方式,繼續吸引民眾加入,成為好友,成長後再創造成一個虛擬艦隊,繼續挑戰將空軍化為實際的組織能量。

 

上回的柯文哲揪朋友活動上線4小時就喊卡,儘管如此,在累積了更多好友數後,Grace依舊很看重這個「虛擬戰隊」,希望讓這些空軍歸隊到實體組織。Grace受訪時表示,從來沒有人把空軍編列進團隊中,因為多數人的空軍都很混亂,不然就是人數太少,「但是柯文哲有27萬人的空軍,而且是真實存在、且主動成長的」;因此,未來的進化版「揪朋友」不會像上次一樣以地區分配,將改以興趣及喜好做分眾,好比青年都加入同個群組,那麼就會接收到青年創業的資訊;新手爸媽群組,則可能就會收到市府在托育等政策上的消息。

 

有了這些群組後,未來會透過競辦逐步辦理實體化的活動交流,並創造這些群組在線下與柯文哲有所連結的機會,凝聚組織力量;Grace認為,當小眾的「Line@」群組一一成立時,一定會再度吸引不一樣的人加入KP Team。至於上線時間,競辦人員語帶保留表示,一切尚在討論之中,會在對的時間上線。

 

Grace認為,當小眾的「Line@」群組一一成立時,一定會再度吸引不一樣的人加入KP Team。(取自Team KP 臉書)

 

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