蔡英文總統28日出席台中鐵路高架捷運化完工啟用典禮，由於日前發生普悠瑪出軌重大意外，對此，蔡英文致詞提到，事故的發生，絕對不會只是某一個基層人員的責任，並呼籲司法機關能夠釐清有無弊案牽涉在其中。

蔡英文總統28日在交通部長吳宏謀、交通部鐵道局長胡湘麟與台中市長林佳龍的陪同下，參加台中車站鐵路高架捷運化第二階段完工啟用典禮，會中並宣布啟用營運。

蔡總統致詞時表示，「台中鐵路的高架化是當時行政院長游錫堃、新聞局長林佳龍，共同宣布核定。今天由台中市長林佳龍見證鐵路高架化階段性的完工，這些成果感謝交通部鐵道局工程團隊的努力外，也要感謝林佳龍市長。」

提到21日發生的普悠瑪出軌事件，蔡英文表示，「事故的發生，絕對不會只是某一個基層人員的責任。這幾天以來，我和賴清德院長都已經下達指令，事故的調查、普悠瑪和台鐵的總體檢，都必須徹底地進行，全面找出台鐵系統性的缺失。」

蔡英文強調，只有嚴肅檢討SOP、追究硬體的缺陷，把系統性的錯誤都修正，這才是保障台鐵基層同仁、保障乘客生命安全，唯一的方式。

對於台鐵的改革，蔡英文表示，最近這2年多，台鐵已經啟動改革，新的票務系統將上線，今年也增補將近兩千名人力，並強調「安全」是鐵路運輸最根本的要求。她也要求交通部跟台鐵，在總體檢和改善工程落實前，要立即強化普悠瑪號的安全營運作為。

對於外界質疑台鐵累積多年的問題，蔡英文表示：「我們一定會大刀闊斧，用改革來重建社會的信心。對於我宣示的每一件改革目標，我只接受一個結果，就是改到好為止。台鐵要找回過去的榮耀，只能破釜沉舟，改革到底。」（台鐵普悠瑪特檢結果）