專家直言,年底Apple Pay等同質性高的國際行動支付業者將陸續登台,本土第三方支付業者強敵環伺,若沒有改變消費者習慣的革命性發展,恐撐不了太久。(畫面合成/圖片:李昆翰攝、翻攝自Pret a Manger官網)
國內第三方支付大戰開打,智冠、歐買尬、橘子、網家、藍新等5家業者將在年底前同台較勁。橘子董事長劉柏園曾預言,以台灣市場規模而言,5業者會上演洗牌淘汰賽,最後約僅存2家。專家也直言,年底Apple Pay等同質性高的國際行動支付業者將陸續登台,本土第三方支付業者強敵環伺,若沒有改變消費者習慣的革命性發展,恐撐不了太久。
「最快明年底前,相關業者恐將只剩2、3家。」劉柏園指出,競爭者眾,第三方支付業者如何在開業初期吸收更多會員,將是關鍵,如此才能具備經濟規模優勢,以帶動獲利。他指出,增加會員數必須大打行銷戰,因此初期得投入龐大廣告費用,對資本額小的公司將是挑戰,最後一定會汰弱留強;由於利潤不多,年交易總額至少達100億元以上,才有機會損益兩平。
改變習慣才是關鍵
長期觀察網路電商趨勢的帕格數碼營運長徐有鍵說,第三方支付業者陸續在年底前開通,唯有靠實體消費的便利性,才能帶動使用人數,「但要如何改變消費者的行動支付習慣,才是關鍵。」
他舉例,目前在各大夜市商圈等,不難發現小攤販前,都擺放了二維條碼,讓消費者體驗行動支付的便利性,還可享受促銷優惠,但絕大多數民眾消費時,仍習慣付現金,而其實小商家也喜愛收現金,畢竟每天有現金流,比較好用。
「目前支付、付款方式實在太多了」,徐有鍵說,行動支付的習慣在台灣仍待培養,主要因日常生活中,悠遊卡交易方便,信用卡也相當普及,要消費者另外新下載App、並且綁定信用卡的習慣並不容易,相形之下,第三方支付業者若沒有革命性發展,恐會不敵大環境。
徐有鍵也指出,據金管會估計,Apple Pay、Android Pay、Samsung Pay等國際行動支付業者將陸續登台,民眾最快今年底前就可用蘋果等手機刷卡付款,第三方支付業者面臨強敵環伺。
他說,Apple Pay其實就是將手機變成一張或多張信用卡,進行「無卡化」的刷卡消費,而台灣民眾使用蘋果手機者眾多,同質性高的Apple Pay登台,確實對本土第三方支付者有排擠效益,「幾乎是剉咧等」,擔心外來的新支付工具,打亂布局已久的計畫。
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