手上有Galaxy Note7的民眾請盡快關機！南韓三星電子公司11日終於宣布，全球停賣Galaxy Note7，台灣三星也跟進發表聲明，宣布停止販售外，也暫停換機，並呼籲大家先把手機關機。不過三星二度出包，已經徹底傷了資深三星迷的心，感嘆，「三星把自己一手好牌打壞了」，也有網友無奈地說，「時間成本回不去了」。

台灣三星11日在臉書上發表聲明，表示三星要求全球合作夥伴停止銷售Galaxy Note7和換機！台灣三星指出，凡持有舊款Galaxy Note7或已換貨的消費者，應關閉電源並停止使用，未來也將跟進停止更換Galaxy Note7新機事宜，新版Galaxy Note7也會開放退貨，並提供相關換購優惠方案。

三星搭載觸控筆的Note系列，自第一代上市以來， 已在台灣累積百萬忠實用戶群，開賣後熱銷4萬支，還登上台灣8月單機銷售冠軍，9月傳出Note 7自燃意外後，三星高成本全面召回換新機，不少三星粉絲願意換機繼續捧場，但換了新機卻還是傳出爆炸危機，傷了不少資深愛用者的心。

有資深三星粉絲在網路論壇發文表示，曾用過S1、S2、S3、S4、NOTE 10.1、NOTE 3與NOTE 4，一路到現在回頭用Galaxy J。他說，用過這幾支沒自燃爆炸過，從沒想過NOTE 7會這樣爆炸自燃，要換的下一支手機變成未知數。

也有三星的忠實用戶回應說，他從Note 1 買到Note 5 ，平板也有，他認為很難找到一隻能抗衡Note系列的硬體與軟體。他遺憾表示說，爆炸事件真的是三星把自己一手好牌打壞了。但有網友樂觀表示，「看好三星的行銷能力與控管能力。這件事很快就會過去，船過水無痕」。

另外針對台灣三星將跟進停止更換Galaxy Note 7新機事宜，新版Galaxy Note 7也將開放退貨，引發不少網友不滿。網友說，「退了貨或換了其他機種，原先購買的原廠配件怎麼辦？」，也有用戶開始苦惱要換哪一支手機。

還有Ptt網友無奈表示，「不滿意就退錢吧，只是時間成本回不去而已」、「時間成本太貴了，改買 iPhone 7 Plus，還要排隊3周以上，前後加起來至少3 個月時間都耗在這支手機」。看來這次三星真的會因為Note7 面臨市場上的挑戰了。

至於詳細的換購優惠方案，台灣三星表示會盡快研議，於近日公布。（徐乙喬／綜合報導）

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