亞馬遜推出「Amazon Scout」機器人送貨服務。(美聯社)
亞馬遜(Amazon)機器人運送服務有了新夥伴!
一台外觀印有藍色亞馬遜「Prime」會員樣式的6輪小車,大小約為小型冰箱,叫做「Amazon Scout」。亞馬遜表示這款機器人行進速度僅與步行相當,而且能夠繞過人行道上的障礙物,暢行無阻。
目前「Amazon Scout」在美國亞馬遜西雅圖總部北方的華盛頓州史諾霍米須郡(Snohomish County)上線測試。由於機器人尚在測試階段,儘管會自動依照送貨途徑行動,暫時還是配有亞馬遜員工在旁協同運送。
Amazon's got a new method for delivering packages... robots! https://t.co/HkawmS2Q3r #AmazonScout #AmazonPrime pic.twitter.com/SVqzGDsu5X
— USA TODAY Video (@usatodayvideo) 2019年1月24日
亞馬遜創辦人貝佐斯(Jeff Bezos)2013年提出無人機送貨計畫「Prime Air」,致力在5年內可以透過飛行服務來送貨。後來亞馬遜在2015年的年度網購節「Cyber Monday」前一日,公開最新送貨無人機原型。
然而一直到2018年底,亞馬遜始終未能兌現此一願景。從2013年至2018年的5年間,亞馬遜只有一件成功利用無人機送貨的案例。只不過送貨地點鄰近亞馬遜在英國的倉儲位置,而且那2名消費者的家中有一座大花園可供停靠,包裹重量也少於2.6公斤。
#AmazonScout is on its way. https://t.co/fhm7kdu7cZ
— Wirecard (@wirecard) 2019年1月24日
《衛報》(The Guardian)指出,不少新創公司也相中無人送貨服務,不過他們比亞馬遜來得「務實」許多,多是放置小型機器人在行人道上運送小型包裹或外送餐點。
舉例來說,Starship 技術公司(Starship Technologies)2018年4月成功推出他們的機器人送貨服務,目前在英國白金漢郡的新市鎮米爾頓凱恩斯(Milton Keynes)進行測試。
然而此類服務遭致部分人士批評,認為機器人擋住人行道去路,將公共領域作為私人營業用途,同時也讓許多送貨員面臨失業或收入減少的困境。
Amazon Scout is now field testing autonomous deliveries https://t.co/Miq76tL4Xq #AmazonScout pic.twitter.com/ZhTfFzrbtI
— Techaeris (@techaeris) 2019年1月24日