瑞典家具商宜家準備推出家具租賃服務。(美聯社)
英國《金融時報》4日報導,瑞典起家的全球家具業龍頭「宜家(Ikea)」準備拓展家具租賃業務,最快將於2月開始在瑞士進行試點。
根據業務內容,未來消費者將可在宜家租用包括辦公椅、廚房櫥櫃在內的各類家具產品。
宜家品牌母公司宜家集團(Inter Ikea)執行長魯夫(Torbjorn Loof)表示,家具租賃業務將會和各方進行合作,消費者可便利地租用宜家的家具產品,當租期結束後,消費者只需歸還商品,或繼續租用新的傢俱。
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— Prosumer Report (@prosumer_report) 2019年2月4日
魯夫更補充,宜家不會丟棄租用過的家具,反而會進行整修,回復到出售的水準,以延長產品的生命。
宜家還透露,試點工作準備把業務延伸至家具租賃的會員服務。
據悉,宜家正在逐步進行全球業務轉型,除了眾所皆知的大型家具零售商之外,宜家已在全球部分城市中心開設小型店鋪,嘗試臥室或廚房陳列的快閃店,同時對於網路下單、快遞服務等進行改善。
魯夫受訪時指稱,目前的家具租賃試點服務也是宜家業務循環(cycle of business operations)的一部分,除了銷售產品之外,宜家嘗試對商品進行二次使用。
「我們的關注將不僅僅是租出去的產品是什麼,更能瞭解消費者是如何使用、維護產品的。」
此外,宜家還考慮向消費者出售包括螺絲和鉸鏈(hinge)等可替換的家具五金產品。
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— Darko Pavic (@PavicDarko) 2019年2月5日