彰化一名吳姓男子失業、需照顧年邁病痛雙親，致電求助彰化縣社會處但電話屢遭轉接，逕而求助縣長王惠美競選期間使用的LINE官方帳號求助，對方雖秒回訊息，但回覆內容不僅鬼打牆外，更誇張的是當吳男動怒傳出「想自殺」字眼，對方竟回「還不錯，但未來我們要一起更好！」

據《蘋果》報導，由於吳男長年照顧罹癌父、失智母的壓力相當大，尋求社會局協助時，電話卻猶如「電話迷宮」般一再被轉接，才想到縣長選舉王惠美的LINE官方帳號傳訊求助。

王惠美的LINE官方帳號，有藍盾牌標誌，擁有9853名好友，最近一次動態為2018年中秋節的PO文。吳姓男子起初希望能直接與王惠美官網的小編用電話連繫，但該帳號回覆內容都是罐頭訊息，回覆的卻是一長串各地服務處電話及住址；吳男最後動怒說：「想自殺」，對方竟秒回訊息說「還不錯」，他不敢置信再問：「那我死給你看」，小編僅回「…歡迎提出交流」。

收到這樣的訊息令吳姓男子十分錯愕，直呼「想自殺還鼓勵我」，並批評「這樣選民服務太誇張」，也後悔當初把票投給王惠美。

對此，縣府人員表示，該帳號是王惠美於競選期間申請的LINE服務「選後已終止使用」，強調帳號已非縣長團隊經營，回覆內容也與王惠美無關，也將再跟代理商確認並要求關閉帳號。

LINE台灣公關人員則表示，經查王惠美帳號仍在付費狀態，且有藍盾牌標誌，付費才能聊天對話，仍須當事人(王惠美)向代理商確認，也可能是聊天機器人回答。(愛國者飛彈立體曝光)