台北市長柯文哲缺乏政黨奧援，為加強與基層組織連結，去年初他突發奇想，要市府局處「接地氣」，主動與業務相關民間團體舉行座談，一方面協助推動市政，同時也在撒網埋線，不少與市府關係交好的團體，去年九合一倒戈助柯，成為地方有力樁腳。引發關注的是，近期柯文哲又在市政會議中下達指令，要求局處化身「服務團隊」，全員動起來積極辦座談，將觸角伸進百工百業，在選舉敏感之際，此舉格外引發聯想。

柯市府舉行上百場座談  成日後替柯埋線布局樁腳

柯文哲以素人之姿入主市府，因長期缺乏政黨資源、地方組織援助，仰賴與民間團體的連結，以鞏固基層能量。去年適逢選舉，屢遭外界質疑缺乏政績的柯，年初就曾向各局處下令，要求主動與業務相關的工會、公會及協會舉辦座談，聽取各團體的需求，協助解決問題，也藉此推廣市政，強打「政績牌」。

整年推動下來，各局處共舉行超過上百場座談，逐步與各行各業開啟溝通管道，有時業務涉及不同單位，市府甚至會召集跨局處一起座談，提供全面性的解方，讓業者普遍反應良好，大讚柯市府「接地氣」。而這種「直球對決」的座談形式，除了讓市政推動更順暢，也在去年底選戰過程發揮了巧妙的作用。

一名商圈協會代表不諱言說，柯市府身段放得很軟，從過去「不知民間疾苦」，變得「有求必應」，不少組織在與柯團隊交涉過程中，逐步建立起互信關係，部分與市府友好的核心團體，也很懂得「知恩圖報」，選舉一到紛紛動起來，替柯埋線布局，鞏固不少基層選票。由此可知，這種作法「一兼二顧」，不論對市府團隊或柯文哲本人，都有一定加分效果。

有鑑去年策略奏效　 柯文哲上月下軍令要求辦座談

值得關注的是，有鑑於去年模式奏效，柯文哲上個月再度下達軍令，於市政會議中進一步指示各局處，要從「管理團隊」轉為「服務團隊」，積極與相關團體座談，除了針對民間團體的問題給予解答，更要讓對方感受到市府的「服務效能」，並要求研考會做成專案列管，年底檢視各局處的座談成效。

此舉讓不少市府公務員私下議論紛紛，彷彿再度進入備戰模式，近來市府局處全員動起來，忙著羅列清單，盤點與業務相關的團體，去年舉辦超過10場、20場的局處，今年不敢鬆懈，嘗試挖掘新的座談對象；去年推動成效差的單位，則被高層緊盯，不僅要求要有一定數量，也要盡可能觸及所有業別，一把掌握。

一名市府官員透露，這種座談形式有幾個指標性的局處，以產發局、商業處來說，運作方式很細膩，原則上會找局處熟悉的商圈人士做為主線，設定相關議題後，再由主線找周邊人士參與，層層連結，每次針對不同主題與不同對象座談，對於業者提出的問題，市府會具體承諾或提出解方，盡可能滿足各方需求。

不同主題與不同對象座談　市府盡可能滿足業者各方需求

他舉例，像產發局6日就在市府召開與商圈團體的座談會，邀請超過20個商圈代表出席，會中各方的意見紛雜，涉及商圈管線工程、地坪設計、交通動線、停車需求等，因此當天市府派出交通局、都發局、社會局、文化局等20多個單位代表參與，集結跨局處力量替業者解決難題，重視程度可見一斑。

另外，都發局過年前舉辦一場光環境座談，針對夜間照明設計，邀集市府相關單位與專家學者交換意見，當天雲門舞集創辦人林懷民、照明設計大師周鍊等均出席。這名官員說，通常大咖雲集的場合，柯文哲都會盡可能到場，除了表達對該議題的重視，也加強與各領域要角的互動。

另名官員指出，市長室要各局處每年至少與每個團體座談1到2次，每局處業務範圍可開發對象不同，像環保局有資源回收、營建混合、排氣檢驗人員等；交通局有計程車、公車、停車公會等；產發局業務範圍涵蓋各種企業；文化局包含各種表演藝術團體、設計和動漫等，範圍非常大。

他意有所指說，市府30多個局處，每局處舉辦20、30場，一年運作下來，幾乎百工百業都能掃過一遍。當中不少核心團體或成員，與市府建立緊密關係後，選舉到了通通會「撩落去」，幫忙穿針引線，在柯需要組織能量的時候，盡可能給予相對回饋，「這就是give and take」。

一名資深公務員直言，過去歷任市長，沒有人想得到這種方法，即便柯的出發點不是為選舉，但一方面增強業界與市府溝通，協助市政推動，另方面又能跟民間團體搏感情，透過層層連結，一個拉動一個，將市長的影響力擴散出去，「不得不說這滿高招的。」

對此，北市府發言人劉奕霆表示，市長從去年初開始，就盼各局處與業務相關公會、工會、學會及協會進行座談，清楚說明政策方向及未來施政願景，這與選舉無關，台灣每兩年就一次選舉，若所有政策都要與選舉扯上關係，那什麼事都不用做了。