美國聯合航空為全球首家新增非二元性別選項的航空訂票系統。(湯森路透)
美國聯合航空(United Airlines)宣布修改訂票系統,讓乘客購票時可以選擇男(M)、女(F)以外的第三種性別,包括 「未公開」(undisclosed)或是「未指定」 (unspecified),開全球航空公司首例,同時也呼應美國8個州頒發的性別中立護照、反映尊重自我性別認同。
美國航空運輸協會(Airlines for America, A4A)和國際航空運輸協會(IATA)2018年批准美國航空公司更新票務流程標準,建議增加旅客訂票時的性別選項,促使航空公司購票系統更貼近美國法律要求,讓乘客資料與護照身份相符合。
另外,聯合航空針對不想表明性別者增加「Mx」欄位,同時訓練員工「首選性別代詞」(preferred gender pronouns」的意識,營造LGBT友善工作場所。
美聯航顧客服務主管恩克維斯特(Toby Enqvist)表示,該公司決心在LGBT平權議題上成為航空產業的領頭羊。他說:「我們很自豪能成為首家提供多元包容訂票性別選項的美國航空公司。」
美國人權組織「人權戰線」(Human Rights Campaign)職場LGBT平權計畫主任貝利(Beck Bailey)說:「你認同的性別獲得承認,是對每一個人的尊重。」
United Airlines adds a nonbinary booking option https://t.co/F3ld6IPV6J pic.twitter.com/3yqBHSft7A
— Forbes (@Forbes) 2019年3月23日
《衛報》(Guardian)報導,2017年俄勒岡州(Oregon)是首個將非二元性別標示納入身份證、護照、駕照等身份文件的美國州行政單位。接著華盛頓特區(DC)、紐約州(New York)、加州(California)、緬因(Maine)、明尼蘇達(Minnesota)、阿肯色(Arkansas)和科羅拉多(Colorado)等州也跟進。
除了上述幾個美國的州之外,加拿大、澳洲、丹麥、德國、馬爾他、紐西蘭、巴基斯坦、印度和尼泊爾等國家都可以取得「第三性」的性別中立護照。德國和奧地利2018年也批准了雙性人作為第3性選項。
除了聯合航空在內的幾家美國航空公司,都著手增加購票系統的非二元性別選項之外,紐西蘭航空和德國漢莎航空也都考慮實施此政策。