香港浸會大學高級講師、前英國廣播公司（BBC）中文總監李文22日於龍應台基金會冬季沙龍，就「從BBC看全球媒體大變革」為題發表演說及對答。他以長期營運中文公共媒體的經驗觀察台灣媒體，認為台媒不僅國際新聞比例較低，國內新聞的處理方式也太本地化，錯失了向國際觀眾傳播的機會，是現下可見的一大局限。

李文自1991年加入《BBC》，曾任中文網主編、中國業務發展總監、中文總監兼總編輯等職，並走過《BBC》中文網的創建、中文部裁員、中文短波廣播停播等歷程。頻繁走訪兩岸三地，也讓他對華文媒體的現況有切身觀察。

BBC前中文總監李文22日出席龍應台基金會冬季沙龍。（攝影：蘇郁晴）

台灣新聞處理不夠國際化

李文在演說中提出對台灣媒體的5點觀察。第一是電視媒體普遍忽視國際時事新聞，處理本地新聞的方式也未考慮到海外觀眾的需求。

他舉例，2016年《BBC》中文網做了台灣總統大選的開票直播。除了時任主編的李文本人，一同參與評論的還有台灣前內政部長李鴻源、前《自由時報》創刊總編輯林健煉、英國倫敦大學亞非學院（SOAS）台灣研究中心主任羅達菲（Dafydd Fell）、法國塞爾奇蓬多瓦茲大學（Université de Cergy-Pontoise）副教授張倫，以及兩位參與連線的美國及中國學界人士。

李文回憶，當時台灣其他電視台的作法多是請名嘴撐場，「讓我有點失望」。「這原本是一個很好的機會，把台灣的新聞做成國際新聞，」他解釋，「但大部分媒體還是當作本地新聞在處理，覺得很可惜。」

李文認為，台灣媒體最大的問題便是太本地化。無論是標題、取材、或是對觀眾理解度的想像，都欠缺照料海外觀眾的需求，也局限了國際傳播的廣度。

前文化部長龍應台22日出席龍應台基金會冬季沙龍。（攝影：蘇郁晴）

雖然，根據《端傳媒》日前統計，台灣幾家線上媒體的國際新聞比例較高。

李文認為，以前國際新聞的感覺可能很遙遠，但在全球化的時代，「很遠的地方發生的事，也可能會影響到你，只是可能沒有意識到。」他認為，把國際新聞做出切身感，引起台灣觀眾的興趣，會是一種提升國際新聞可見度的進路。

名嘴當道、社群媒體發達

第二是台媒名嘴節目過多，雖然「他們的口才與隨機應變的能力值得佩服」。李文認為，純就內容層面來說，也納入一些深度分析或數據支持，新聞報導會更加紮實、豐富。

第三是社群媒體發達、成為新聞首要來源。李文解釋，許多地區也有同樣的情況，關鍵是媒體如何應對？他表示，媒體應利用社群平台，而非變成社群平台，「媒體要做出分析及判斷，媒體公信力與新聞價值，是我們存在的價值。」

他表示《BBC》也有社群帳號，但無論在什麼平台上，BBC的品牌精神與品質不變，不會因為在臉書上就變了一個樣子。

Presidential debate: @realDonaldTrump's 'Bad Hombres' quip inspires mucho mocking memes https://t.co/RgNJHgrqtb pic.twitter.com/rllHgaj1GU

— BBC Trending (@BBCtrending) 20 October 2016

公共媒體如何可能？

第四是公共媒體屈於弱勢，商業媒體占據主要市場。

李文指出台灣公營媒體面臨的困難包括：財政資源匱乏、市占率低（收視率很少達到1%）、年輕觀眾不足，「但我覺得，最大的問題是定位不清。太像官辦的媒體，不像公共媒體。」

BBC前中文總監李文22日出席龍應台基金會冬季沙龍。（攝影：蘇郁晴）

李文以歐洲對公共媒體的定義為例，指出除了不倚賴商業收入、重質量勝於收視率外，也要顧及服務不同族群，與反映社會多元觀點。《BBC》長期以來以「告知、教育、娛樂」為宗旨，也曾為了吸引年輕世代觀眾，重新打造、包裝節目。

獲英國皇家特許狀（Royal Charter）保障其憲法地位的BBC，7成資金來自英國大眾繳交的電視執照費（licence fee），但李文指出，《BBC》最大的保障來自公眾的支持。

（取自 《BBC》 官方臉書）

在學時便曾研究過公共媒體的李文闖蕩業界多年，對公共媒體如何可能的答案依然沒有改變，「公共媒體需要公眾積極的支持才能存在。」他指出，雖然不乏批評，但英國社會依然有著公共媒體應比商業媒體強大的理念。視聽眾對《BBC》的節目給予支持，也是它走下去的主要原因與力量。

李文認為，在媒體生態中納入公共媒體的角色，對台灣相當重要。但《BBC》模式不是公共媒體唯一的可能。公共媒體也可以靠商業模式生存，或是在不同的商業媒體中實現公共媒體的功能。

持續創新　達成媒體轉型

最後是台灣媒體的創新呈現停滯。

李文提及2000年成立的《明日報》，「這可說是華人世界第一家完全的網路媒體。」但2001年便停止營運。近年有《聯合報》2010年啟動的媒體創新研發計畫與其後成立的媒體創新研發中心，但近來沒有顯著的突破性進展。

《報導者》共同創辦人張鐵志於對答時間分享經驗。（攝影：蘇郁晴）

李文認為，傳統媒體轉型數位媒體的過程可能辛苦，但「不轉型就會被淘汰」。且轉型成敗的關鍵，是管理階層的思想要轉型，「不是開一個社群帳號就轉型了。」

媒體內容策略、團隊技能需求、與人員重新培訓，都必須重新思考，才不會淪為皮毛層面的「轉型」。

李文表示，在全球擁有2萬名員工的BBC組織龐大，雖有過於官僚的缺點，但整個體系都認同創意與創新的重要。

「《BBC》企業文化鼓勵創新，不只是做和昨天一樣的事。」他說，「嘗試不是每次都成功......《BBC》也有失敗的經驗，但這沒有阻止我們繼續創新。持續下去，總會有成功的（嘗試）。」

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