外送平台「honestbee誠實蜜蜂」遭爆積欠多間合作店家貨款,全台各地都有店家受害。(圖片取自honestbee臉書)
外送平台「honestbee誠實蜜蜂」遭爆積欠多間合作店家貨款,全台各地都有店家受害,雖然陸續有補齊一些款項,但仍有店家遭欠高達30多萬的貨款。目前已有近250間受害店家在臉書和LINE上組成「誠實蜜蜂店家自救會」,由幾個比較懂法律的店家帶頭,一起向honestbee討回款項。
綜合媒體相關報導,不少台灣合作店家陸續在網路上控訴「honestbee誠實蜜蜂」延遲付款、欠貨款、收掉菲律賓市場的業務,甚至對海外多國市場進行裁員,讓合作店家質疑資金是否出狀況,相當擔心錢會回不來,更是在臉書成立自救會,追回辛苦錢。
對此「honestbee誠實蜜蜂」發出聲明表示,否認要撤出台灣,「並表示我們重視也關心所有與我們合作的餐廳夥伴,並正視所有店家所關心的問題。目前針對店家提出的疑慮,我們正積極處理相關的行政程序,希望能在最短時間內協助店家將不便降到最低。」
不過許多店家仍未收到欠款,表示「去討錢,還被無限期拖延」、「打去台北總部追款也沒有人員能承諾何時撥款」,氣憤難平,陸續在爆料公社上控訴「honestbee誠實蜜蜂」的惡劣行徑,將其稱為「不誠實蜜蜂」,不少店家已停接訂單,向消費者喊話,改用熊貓外送、uber、戶戶送等外送平台。
據了解,「honestbee誠實蜜蜂」是一家新加坡的線上外送及代購公司,已在亞洲8個國家推出生鮮熟食外送服務,自2015年進入台灣,合作店家超過1800間,服務範圍包括新北、台北、桃園、新竹市、竹北、台中及高雄。
針對誠實蜜蜂積欠店家貨款一事,消保處的消保官表示,業者和店家的合約關係是B to B(business-to-business),屬於業者跟業者之間的問題,不是他們的業務範圍,只能交由業者自行處理。消基會則表示,營業關係不是消費問題,他們不會處理。(政院通過《揭弊者保護法》草案)