國道2號桃園機場路段19日中午發生一起嚴重車禍，一台遊覽車自撞路邊護欄造成火燒車意外，桃園消防局獲報後趕到現場進行搶救，而火勢也在半小時後被撲滅。初步清點，這起意外造成了26人（10男16女）罹難。

晚間陸委會也表示，海旅會將於20日下午3點多抵達台灣，帶團的海旅會秘書長劉克智等4人率工作人員先到，家屬還沒提出來台申請，我方會給予最大方便，來儘速通關入境。兩岸聯繫持續透過台旅會與海基會跟對方聯繫，必要時陸委會將視情況與國台辦聯繫。

至於有關大陸家屬來台，比照先前例子，請商業同業公會全國聯合工會協助辦理家屬來台接待事宜，其他善後保險理賠由觀光局協調相關單位辦理，而大陸人員入境，移民署會以專案方式協助陸客家屬親友來台事宜協助，且待殯儀館設置完成後，陸委會與海基會將前往弔唁。

蔡英文總統同樣於晚間， 對於火燒車26死慘劇在臉書上發文，表示：「今天所發生的火燒車事故，造成非常嚴重的人命損傷。我在第一時間得知此事後，立刻請相關單位，除了就後續相關事宜的安排儘速與對岸聯繫之外，對於罹難者家屬來台的安排、肇事原因的調查以及後續賠償等，務必給予最大、最妥善的協助。」

她還說：「沒有安全，就沒有觀光。我們要儘快釐清事故發生的原因，這不只為了告慰罹難者，更要以這次事件為借鏡，全面檢視台灣的觀光旅遊系統，從交通運輸到公共場所的便利與安全，每一個環節，政府都不會迴避責任，會用最高標準，真正提升台灣的旅遊品質。願罹難者安息，家屬節哀。」

關於這起悲劇，警方表示，車上乘客是鉅龍旅行社接待的陸客團，團員有24人(8男16女)，車上還有台籍蘇姓駕駛（男）和鄭姓導遊 （男）。陸客團來自中國遼寧，自12日抵達台北，預計19日下午搭乘4點30分搭乘立榮航空班次B7106的航班，飛往大連。該輛遊覽車車號為197-EE，2010年出廠。

警方說，車子是先著火再撞上路邊護欄，消防員到現場時，發現多人都擠在門邊，焦屍堆疊，其中，有3名小朋友(2男1女)。

警方說，陸客團19日中午在內湖用餐後，即上國道要到桃園機場搭機途中出意外。在撞擊國道護欄前一公里，遊覽車就開始冒煙，疑似在車前方的配電盤起火，撞擊前全車已籠罩在黑煙之中。

警方說，司機蘇明成是躺著死在座位上，而多數的乘客陳屍在車後方。死者多數堆疊遊覽車右起第三片車窗之後座椅及走道上，有二、三人堆疊在右側車門旁階梯上。死者全燒成焦屍無法辨認。

國道警員林光華是第一時間趕到火燒車現場的警員，他說，當時他正在意外事故現場後方約100公尺處執行超速拍照勤務，看到遊覽車冒著煙開過來。他覺得不對就趕了上去，眼看著車子撞上路邊護欄。他拿著滅火器敲打車窗時，還聽到一聲尖叫，隨後大火一起就沒有聽到任何聲音了。

桃園市政府消防局第三大隊大隊長賴志忠表示，遊覽車右側的前後出入口因為受到護欄阻擋而呈現半開起狀態，而左側的逃生門則是完全無法開啟。對於起火的原因賴志忠說，經過初步的研判，遊覽車的火勢如此猛烈的原因，是內部裝潢材質為可燃性質的關係所造成，經觀察，遊覽車的油箱並無破裂的情況。

至於事故原因，根據目擊者所說，起火點在車頭，懷疑是遊覽車儀器故障， 但檢警需進一步比對才能釐清。

對此，觀光局也證實，遊覽車上的乘客是來自中國遼寧的陸客團，而海基會已派員前往協助處理，並依標準程序進行通報。

鉅龍旅行社人員指出，這一團是來台灣進行8天7夜環島之旅，已去過台東及花蓮，19日上午去了免稅商店，下午就要搭機回去了。並說，過去一直和出事遊覽車的紅珊瑚車隊合作，並沒有出過什麼大意外。根據旅行社表示，駕駛蘇明成自12日開始出勤為期8天7夜的行程，過去僅有2次違停紀錄，未有酒駕紀錄，而駕駛連續值勤8天的事實，已超過勞基法不得連續工作7日的規定，而詳細的責任歸屬，將由檢方近一步調查。

內政部警政署表示，罹難全數26人，皆送往桃園市立殯儀館，通知遊覽車公司及旅行社到場處理，確切肇事原因尚待調查。

法務部表示，桃園地檢署組成專案小組，分成調查組、相驗組，目前26具大體陸續送往中壢殯儀館懷源廳，由桃園地檢署襄閱王以文、主任檢察官楊挺宏相驗。後續並將做好全程陪同、協助家屬處理相驗或DNA比對事宜。

法務部國際兩岸司將透過協議機制，提供陸籍罹難者名單給陸方，待家屬抵台，才能取得DNA比對確認屍體。同時要求法醫研究所派法醫支援桃檢相驗及採取DNA，等取得家屬DNA立即進行比對。

此外，公路總局已請臺北市區監理所，要求肇事公司其餘同型式4輛遊覽車立即停止出車營運，需由原廠技師會同進行檢查保養確認。

該次意外是陸客團在台旅遊意外死亡人數最多的一次。2010年10月21日，鯰魚颱風來襲，一輛載有21名（其中陸客19人）來自廣東珠海旅行團的陸客遊覽車，行經蘇花公路時，被落石打中墜海，全數罹難。（塗鵬揚／綜合報導）

（影片來源：爆料公社）

國道發生覽車自撞意外，車身竄出濃濃黑煙。（翻攝自爆料公社）

該起車禍造成乘客至少26人罹難。（翻攝自爆料公社）

遊覽車發生火燒車意外，消防局在半小時之內撲滅火勢。（攝影：李昆翰）

火勢撲滅後，遊覽車僅剩下焦黑車架。（攝影：李昆翰）