站在新聞前線超過25年的前英國廣播公司（BBC）中文總監李文，親身經歷傳統媒體在網路及社群時代的轉型過程。在人人能做「自媒體」的社會中，新聞媒體將扮演什麼樣的角色？李文表示，這也是他在過去2、3年間思索最多的問題。

不盲目追求速度　重視讀者參與

「媒體做為突發新聞的第一手目擊者，這個功能已經越來越少了。」李文描述，「那媒體還做什麼呢？我覺得有（以下）幾個方面。」

第一，媒體要追求深度與廣度，而不是速度。李文認為，現今讀者閱讀媒體產製的新聞，「不是因為你第一個報這條新聞，而是要看你怎麼處理這條新聞。你的報導是不是很全面？角度是不是很獨特？是不是找到一些其他人（如公民記者）找不到的來源？這是你能勝出的地方......盲目地追求速度，那是死路一條。」

第二，要盡量讓讀者參與產製的過程。這包括直接請讀者提供資料，或是詢問讀者對特定議題的關切點，依循這些反饋去形塑報導。李文舉例，《BBC》中文網在台灣2014年的九合一選舉前，曾與聯合影音合作舉辦一次「台灣民主發展何去何從？」討論會，「我覺得這是媒體現在應該更頻繁去做的事......以納入更多元的聲音。」

新一代媒體人「一定得比我優秀」

李文承認，新一代媒體人面臨的挑戰與技能門檻可能比他當年高上許多。

稍早，《BBC》中文網錄取了一名沒有多少實戰經驗的台灣畢業生，念金融科系出身的李文描述，「我認為她要比20多年前剛加入《BBC》的我優秀得多......我想如果是我現在來報考《BBC》，肯定是輪不到我。」

李文認為，做媒體應擁有對各種事物的好奇心，以及豐富的常識，「我覺得這是做新聞的一個基本素質。」他解釋，「你要喜歡問問題，對各種事物提出疑問，不是看了就接受了。」

但新世代的媒體人，還要具有更全面的技能，這主要展示在對新媒體技術的掌握、新聞調查、與收集資料的能力上。李文舉例，現在大家都講數據與圖像化，新一代記者也要能掌握呈現新聞的各種技能。

一名記者使用蘋果 iPhone 7 Plus 拍攝巴黎BFM記者會過程。（湯森路透）

他認為，對記者全面性的技能要求會越來越高，但基本的文字寫作與新聞操守也不能少，「所以為什麼我說未來的記者一定會比我優秀......因為他必須是這樣，否則他無法生存。」

成為更包容的人　是新聞業最大收穫

如今從事媒體教育的李文，期望繼續秉持他擁抱新事物的精神，致力培育下一代媒體工作者。

回顧他數十年的新聞職涯，「常有人問我有沒有後悔離開金融業......如果我繼續作金融業，財富很可能比現在更多......但我得到的精神上的東西、人生體驗上的東西，是用錢買不到的。」

從事新聞業，讓他「見了很多世面」、「見了很多人」，「各個階層的人，包括所謂的菁英、領袖人物，你自然會從他們身上學到一些東西，或是說偷到一些東西。」最關鍵的可能是，這些來自各行各業的人們的不同觀點與看法，「會不斷地調整你的人生觀，使你的視野開闊很多，對人生的態度也樂觀了很多。」

「你對任何立場與態度也會更加包容。」李文解釋，「你不需要同意或支持他，但你要尊重他可以這樣想......我現在接觸很多人，具有很大的包容心，我覺得這可能是我（從事新聞業）最大的收穫。」

幸運是因為時刻準備著

BBC前中文總監李文22日出席龍應台基金會冬季沙龍。（攝影：蘇郁晴）

針對職涯發展，李文也向年輕朋友提供另一層建議。從金融業轉職媒體界時，李文除了在學時的廣播經驗，幾乎沒有其他媒體技能，「但突然有這個機會，你以前做過的事可以派上用場，我覺得很有意思。」

李文建議，年輕人不要放棄發展自己興趣的機會，「因為這個機會可能會成為你未來職涯中需要的一種本領或技能，是很難說的。」承認自己職涯相當幸運的他比喻，「幸運之門會為你打開，是因為你之前已經打好了鑰匙。」

從事記者業，也能建立相當廣闊的人脈，李文提到，「說不定你就（因此）轉行去做別的行業了。」喜歡看書的李文，曾經有一個願望是開間小書店，裡頭可以吃東西、喝喝咖啡，「這樣我就很滿足了。」他說，「坦率說，我沒有想過其他的職業。」