長榮空服勞資協商破局，空服員職業工會宣布20日16時正式展開罷工，長榮航空在工會宣佈罷工後隨即發出主旨為「公司因應罷工」內部信，表明員工在罷工期間如願配合服勤，公司會提供獎勵。

該內部信件中，針對證照、班表、薪資等層面做出說明並寫明「若發生罷工，配合公司服勤，將有獎勵，獎勵細節將另行公告」，且罷工期間依班表出勤者，仍適用保障飛時辦法。

信件還指出，空服員如果繳交護照、台胞證、識別證等給工會，就會無法執行飛行勤務，倘若最後無法取回，也不能以「遺失」名義申請補辦，更寫明未經同意不得交由他人保管。然而，罷工期間如果組員有個人保管的壓力，也可將護照交給公司代管。

內部信件中還寫道：「如罷工期間中因個人因素臨時需申請差假，優待機票福利也不得比照罷工期間出勤者恢復適用。」意即，即使配合出勤的組員，若在罷工期間臨時請假，也無法享有優待機票福利。

信中明白指出，參加罷工者、或在罷工期臨時請假者者，不得享有相關機票福利；另外，無識別證就無法進入公司、搭乘交通車和服勤。

工會在20日協商會議中亦指出，長榮一再以公告來警告罷工員工，不可享有機票福利，也不得參與交通車等勤務安排。（長榮公布20日停飛班次）