長榮空服員罷工進入第14天，有位在長榮工作近7年的空姐Isis Cheng在臉書PO出長文，吐露決定離職的心路歷程。

Isis Cheng說，進長榮之前，她跟大家一樣覺得這是爽缺、爽工作，不就端端盤子而已嗎？但進來之後，才發現付出的不只是勞力，長期吃錫箔和保鮮膜加熱的餐食和熬夜讓她的健康亮紅燈，時差、壓力讓身體徹底崩盤。

此外，外界羨慕的公司優惠票，她說，不是每次都能用；而說好的升遷受訓後一通電話就沒了；颱風天要求組員趕到機場報到卻不給打卡……種種原因讓她在即將就職滿7年前，決定離開長榮。

她說：「我知道還是有很多人想進來，想做這份工作，我不會叫妳們不要來，反而我非常希望妳們來，來體驗看看這麼多人覺得的公主是長什麼樣子，來吧！」

時差讓人無法睡著

Isis Cheng說，進長榮之前，跟大家一樣覺得這公司飛安及形象良好，爸媽甚至也說我只能來這家公司飛，不然他們不放心。那時她認為在這邊工作不會飛一飛就掉下去往生、不成立工會也還好、學姊學妹制是能有多嚴重、公司是能有多兇，一定是那些草莓族撐不下去或腦子不好在亂說話，不就端端盤子而已嗎？不就嘴甜一點就好了嗎？不就背一堆都全長兩分鐘的全英文口訣就好了嗎？誰不會啊！

進來之後，才知道這個曾經在她眼裡的爽工作，原來付出的不只是不斷老化的體力、不斷退化的腦力（大量吃錫箔及保鮮膜加熱的餐食及熬夜）。原來，飛出去後是用補眠休息的時間在跑行程，不是年輕不懂事的她以為的可以悠閒、開心到處玩。原來時差會讓人累到躺下卻無法睡著，以前很好入眠的她，竟然也會得到嚴重的睡眠障礙，不吃安眠藥無法入睡。

這些年在這個高風險、高工時及高壓的工作中，讓她的身體徹底崩盤。在第1年三叉神經上長了帶狀皰疹，第2年腿部長了小血瘤，第3年小中風住院，第4年整年都沒來生理期，並開始下巴爛痘不斷，第5年胃潰瘍整整半年，每天都吐好幾次，甚至到現在時不時都還要去吐一下，而第6年重鬱症被醫生要求住院觀察一個月，直到現在她都還在吃藥。

Isis Cheng說，最後這一年來她都在想，到底要離職，還是要繼續飛。突然有一天，她一如往常的去找醫生報到，醫生說她身心狀況不好，最好住院觀察，於是她默默地去辦了留職停薪。直到前幾個月回來後，她才真的領悟到，已經不想再待在這裡了。

颱風被要求服勤

Isis Cheng也揭露「公主」的實際工作情況。2015年8月8日蘇迪勒颱風她原本排班飛阿姆斯特丹，風大雨大公司仍然要求按時報到，她凌晨５點出門，落湯雞似的到了公司後，卻發現sign in處竟然有一個主管用手擋著sign in的機器，不讓這些冒著風雨來的員工打卡，不讓空服員們開始計算工時，直到最後有人通知她們可以回家待命，但是她們還是不敢卸妝、不敢睡著。

就這樣，一直等到下午，才通知她們要再冒著風雨去服勤，起飛時已經晚上７點半，飛抵曼谷時已經是凌晨１點了。隔天起床卻又被公司要求馬上得飛倫敦，如果拒絕服勤倫敦的話，每個人都會被懲處，就這樣，組員帶著前一天幾近24小時沒睡，然後只睡短短6小時疲憊不堪、根本起不了床的身軀，以及帶著歐元，去了使用英鎊的國家。

一通電話升遷就沒了

2017年，Isis Cheng受訓完副事務長DP 註更多Deputy Purser 副事務(座艙)長，也實習完畢了，原本預計接下來就只要等paper work更改職稱、領新制服，但遲遲沒有後續。直到2018年初，公司打電話來，向3個梯次受訓完DP的員工說：「抱歉，2018年職位空缺都飽和了，所以沒有辦法晉升了。」她表示5天的受訓期間沒有飛，就等於沒有飛時可以進袋，還被公司告知如果之後要再晉升，還要重新看考績、出缺勤、重新受訓、重新實習。

2018年，她想用公司給的免費票帶父母出國。長榮的後補票是先比票種，後比職級，免費票因為一年只有一張，所以是最高等級的票，但是她的位置卻被一個用一折票的學姊一家3口上去了。

回程時，她也因為輸了職級，甚至進公司比她晚幾年的同事因為空地職級算法不同，20個人都上機了，只有她又硬生生的在日本多待了2天，從那次經驗之後，她再也不使用公司的票。

「我熱愛我的工作，但我無法熱愛我的公司。」她直言。

2019年7月1日，Isis Cheng正式離職生效，每個同事都說「恭喜啊」、「好羨慕」或是「要不是⋯，不然我也好想走啊」，沒有一個人說公司這麼好為何不留下，真的沒有半個。她很開心做了這個決定，卻也不捨要離開這片與世界相連的天空。

Isis Cheng也談到對長榮空服員罷工的看法，她說，她看清楚公司對空服員們是多麼的不在乎、不尊重，消弭她最後一點對公司曾經有的斯德哥爾摩症候群。

如今Isis Cheng已經離職，但她並不是「不爽不要做」，而是「還有其他更想做的事」，這讓她覺得如釋重負。而其中讓她覺得有點悲傷的是不能再以「會員」身份參與工會的罷工。她真心的期盼這場台灣最長罷工，最後可以圓滿落幕。（柯文哲赴上海參加雙城論壇）